Послуги: розробка лендінгу + контекстна реклама
Тематика: вогнезахисна обробка металоконструкцій
Регіон: м. Казань, республіка Татарстан
Ціль: залучення клієнтів через інтернет
Що було зроблено:
- Аналіз цільової аудиторії.
- Аналіз конкурентів.
- Проектування лендінгу (структура і текст).
- Верстка та програмування лендінгу.
- Налаштування та оптимізація контекстної реклами.
- Створення логотипу.
Робота над проектом
У лютому 2019 року із запитом на аудит існуючого сайту до нас звернулася компанія “Енергозахист”, яка займається вогнезахисною обробкою металевих конструкцій в Казані й Республіці Татарстан і працює на ринку вже 8 років. Вони хотіли залучати клієнтів через інтернет і були незадоволені результатами існуючого сайту і реклами, так як конверсія в заявки повністю була відсутня. Клієнт активно включився в роботу і швидко надавав всю необхідну інформацію, тому за 2 місяці вдалося досягти відмінних результатів.
Аналітика и розробка стратегії
Насамперед ми провели аналіз дослідження цільової аудиторії. Хоча компанія працює на В2В ринку, не варто забувати, що пошуком підрядників завжди займаються живі люди, тому збирали інформацію не тільки про компанії-клієнтів, а й про персонал.
Ми аналізували статистику, яку зібрав відділ продажів, дані веб-аналітики, сайти клієнтів і інформацію по темі вогнезахисту в інтернеті. Важливо було визначити сегменти аудиторії, виявити потреби, мотивацію, критерії вибору підрядника і основні питання, на які необхідно відповісти на сайті.
За результатами дослідження вийшов такий портрет клієнта з ядра цільової аудиторії:
Компанія: середній і великий бізнес в Республіці Татарстан і Поволжя
Співробітники: чоловіки від 30 до 50 років з вищою освітою, працюють на посадах, що відповідають за будівництво і експлуатацію промислових об’єктів або пожежну безпеку підприємств.
Мета: забезпечення вогнезахисту металоконструкцій на підприємстві, усунення приписи МНС, будівництво з урахуванням норм пожежної безпеки. Пріоритети при виборі підрядника:
- Ціна.
- Сертифікація МНС (оскільки одна з ключових болей – необхідність виконати приписи МНС).
- Гарантії якості.
- Приклади успішно виконаних об’єктів.
Коли ми наклали отримані дані на існуючий сайт, виявилося, що він не відповідає реальним потребам клієнтів. Цілком зрозуміло, чому звернень через сайт не було зовсім: клієнти не знаходили важливу для них інформацію – і йшли геть.
Розробка лендінга
Оскільки потрібен був максимально швидкий результат, то вирішили не створювати новий сайт, а обмежитися лендінгом і налаштуванням контекстної рекламі. На цьому етапі провели аналіз конкурентів, щоб зрозуміти, як вони просуваються, які інструменти і продаючі переваги використовують.
Дослідження показало, що конкуренти в інтернеті представлені досить непримітно: сайти і лендінги низької якості, без виразного позиціонування і цінових пропозицій. На підставі маркетингового дослідження цільової аудиторії розробили структуру сторінки, яка відповідає на всі питання потенційного клієнта і розкриває головні переваги компанії.
Налаштування контекстної реклами
В Google Ads та Яндекс.Директ було запущено два типи компаній: реклама в пошуковій і медійній мережі. Несподівано для нас ніша виявилася дуже конкурентною, і довелося кілька разів сильно підвищувати ставки, щоб почалися покази. На цьому етапі ставки для показу на перших місцях в спецрозміщенні досягали більше 1000 рублів.
- перегрупування ключових слів;
- видалення неефективних ключів;
- плавне коректування ставок: за типами пристроїв, за часом, віком і статтю потенційних клієнтів.
До кінця місяця роботи нам вдалося знизити середню ціну за клік до 14 рублів, тобто знизити більш ніж 4 рази в порівнянні зі стартовою!
Висновки
Завдяки активній залученості клієнта в процес розробки, нам вдалося створити дійсно ефективний інструмент продажів в інтернеті.
- Ми знайшли і сформулювали найкращі переваги серед конкурентів.
- Створили продуману і структуровану упаковку, яка повністю відповідає запитам клієнтів.
- Налаштували ефективну рекламу, яка дозволяє залучати цільову аудиторію за дуже вигідною ціною.
