Кейс: Реклама интернет-магазина самоваров

Услуга: контекстная реклама в Google

Тематика: интернет-магазин самоваров

Регион: Россия

Цель: Увеличение количества заказов, снижение стоимости конверсии

Что было сделано:

    • Настройка кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети.
    • Подключение Ремаркетинга.
    • Подключение Динамической Поисковой кампании
    • Тестирование различных видов кампаний в контекстно-медийной сети.
    • Ежемесячная оптимизация рекламных кампаний: добавление минус слов, чистка площадок в КМС, корректировка ставок, перераспределение бюджета в пользу наиболее эффективных кампаний в плане конверсий и другие рекомендации от Google.

Работа над проектом:

Работа над проектом ведется с октября 2017 года.  Изначально были настроены рекламные кампании, но они работали плохо, требовали много доработок (не разделены на поисковые и медийные, отсутствовали расширения объявлений, не импортированы цели, не было отображаемых URL и т.д.). Семантика была собрана повторно. Заново были настроены кампании в поисковой и контекстно медийной сетях, подключен ремаркетинг, динамическая поисковая кампания. Были протестированы несколько видов таргетинга в контекстно-медийной сети: КМС по ключевым словам ( с октября 2017 по сегодняшний день), DSK (с конца января 2018 по сегодняшний день), КМС по интересам (с конца февраля 2018 до конца мая 2108, отключена т.к. приносила мало конверсий и очень дорогих) и КМС по местам размещения (была выбрана площадка Avito  +ключевые слова(с конца февраля 2018 по сегодняшний день), умная КМС (с средины апреля по середину мая).  За 9 месяцев работы принесли положительные результаты: увеличение потока целевого трафика, увеличение конверсий и снижение их стоимости. Рассмотрим детально:

КМС – ключевые слова +места размещения Avito

В феврале 2018 года была создана кампания в КМС с таргетом на ключевые слова и площадку avito т.к. это является одной из популярных площадок «агрегаторов» и, проведя анализ по другим кампаниям КМС, было выявлено, что эта площадка довольно-таки хорошо работала и приносила достаточно большое количество конверсий. Было принято решение создать отдельную кампанию с показами на Avito, но были вопросы к алгоритмам работы Google и показов практически не было первые 2 недели.

После запуска кампании ставки повышались 3 раза, каждый раз на 2 руб., пока не начались показы и клики  к середине марта.  Как видно на графике кампания начала работать, но не долго.  Бывает так, что Авито тестирует рекламные системы и иногда отключают AdSense у себя. Но алгоритмы Google довольно эффективные и если дать им достаточно большое время и немного потерпеть, чтоб получить хороший результат. Как видно на графике с апреля по май данная кампания не работала, но позже заработала в полную силу. По ней были повышены ставки и дневной бюджет.

Кампания стала активно приносить конверсии:

При этом средняя стоимость конверсии была 141,26 руб., что значительно ниже, чем стоимость конверсии в других кампаниях КМС.  Был включен оптимизатор цены за конверсию и увеличен дневной бюджет для кампании.

По итогу с мая по сегодняшний день данная кампания приносит хороший поток трафика и достаточно большое количество конверсий с низкой стоимостью, по сравнению с другими кампаниями в контекстно-медийной сети.  На данный момент проводятся работы по оптимизации этой кампании.

Динамическая Поисковая Кампания

В конце марта была настроена Динамическая поисковая кампания, т.к. данные поисковые объявления обеспечивают охват намного большего количества поисковых запросов, при минимальном времени их внедрения,  чтоб уловить низкочастотные запросы. Это хорошее решение для интернет-магазинов с большим количеством товаров без использования автоматизации или рутинного подбора ключевых слов. Кампания почти сразу же хорошо заработала  и дала положительные результаты:

Кампания принесла значительно больше конверсий, чем другие поисковые кампании:

При этом стоимость конверсии по ней значительно (с апреля 2018 по сегодняшний день). Регулярно обрабатываются поисковые запросы, чтобы исключить показы по нецелевым запросам. Было повышено дневное ограничение. На данный момент это самая эффективная кампания в поисковой сети.

Ремаркетинг

Кампания ремаркетинга была настроена сразу же с начала ведения данного сайта, и показала очень хорошие результаты.

Увеличение потока трафика:

Кампания принесла достаточно большое количество конверсий:

Активно ведутся работы по оптимизации кампании, для снижения стоимости конверсии:

Как видно по графику с декабря месяца идет значительное снижение стоимости.  Кампания приносит очень хороший результат и большее количество заказов. С мая был увеличен бюджет для кампании и повышены ставки. На данный момент это самая эффективная кампания в плане конверсий. Стоимость заказа с начала работы составляла 1 012,97 руб, на данный момент 525,19 руб., благодаря постоянной оптимизации кампании.

 Конверсии:

На графике наблюдается значительный рост конверсии (оформление покупки) сразу после настройки кампаний и по сей день, незначительное снижение наблюдается только в январе и мае, это объясняется сезонным спадом на новогодние и майские праздники.

На графике видно как меняется стоимость конверсии с начала работы кампаний и по сегодняшний день.

С декабря наблюдается значительное снижение стоимости конверсии. Удалось снизить стоимость конверсии с 140,89 руб. до 99,66 руб. С апреля по май наблюдается рост стоимости конверсии, это объясняется тем, что в это время тестировалась Умная кампания в КМС, которая, к сожалению, не принесла положительных результатов, и за все время работы (1 месяц) принесла всего 1 конверсию, стоимость которой была довольно высокой (2344,18 руб.), что повлияло на общую статистику.

Выводы:

За 9 месяцев работы с сайтом были достигнуты по нашему мнению хорошие результаты:

— увеличение количества целевого трафика с 1645 визитов в октябре 2017 до 7158 визитов за июнь 2018

-значительное увеличение количества заказов (октябрь 2017 – 35 заказов, июнь 2018 – 113)

-снижение ср. стоимости конверсии  с 165, 47 руб. до 74,60 руб.

— тестирование различных рекламных кампаний, для выявления наиболее эффективных: 11 поисковых кампаний по разновидностям самоваров +динамическая поисковая кампания, 7 кампаний в КМС (включая ремаркетинг). Наиболее эффективными в плане конверсий оказались кампании: ремаркетинг, КМС с показами по ключевым словам + места размещения Avito и динамическая поисковая кампания, был перераспределен в пользу этих кампаний и ведутся дальнейшие работы по их оптимизации. На данный момент в работе остались все поисковые кампании, из кампаний в КМС – КМС с показами на Avito, Ремаркетинг, КМС и DSK (кампании, которые приносят хороший результат в рамках приемлемой стоимости конверсии).

 

Анжела

Ответим на вопросы

Спасибо за заявку!