Статистика по проекту

Начало работы по проекту 26 февраля 2018 года.

 

1. Настроены рекламные кампании по направлениям:

• кондиционеры (общие запросы, семантика по брендам, семантика по типам кондиционеров)
• монтаж/проектирование систем вентиляции
• бризеры
• обслуживание систем вентиляции
• обслуживание систем кондиционирования

Согласно разделению семантики по рекламным кампаниям были выставлены соответствующие конечные УРЛ.

2. Помимо РК по собранной семантике настроены кампании:

• Динамическая поисковая с таргетингом на все страницы сайта
• Ремаркетинг/Ретаргетинг
• в Гугле созданы РК КМС с таргетингом на интересы пользователей

3. Установлен общий бюджет на аккаунт по 10- 15 000 руб. на каждую систему
4. По результатам работы за 2 недели было принято решение удалить семантику со словами «недорого, дешево и т.д» Поскольку бренды, которыми торгует клиент из дорогого сегмента.
5. Переписаны тексты объявлений и заголовки — прописаны указанные УТП клиентом.
6. Внесены правки во второй заголовок, для показа на Поиске заголовка 1 и Заголовка 2.
7. По предоставленным изображениям созданы РК РСЯ с графическими объявлениями.

 

Результаты работы РК за месяц:

 

Директ.

Учтены цели: Jivo, Jivo Offline, Заказ звонка, Заказ консультации

Тип Сети	Показы	Клики	CTR (%)	* Расход (руб.)	* Ср. цена клика (руб.)	* Ср. расход за день (руб.)	Глубина (стр.)	Конверсии	Конверсия (%)	* Цена цели (руб.)
Поисковые кампании	4262	444	10,42	5676,01	12,78	177,38	3,89	10	2,25	567,60
Медийные кампании	287373	470	0,16	5888,14	12,53	184	3,31	3	0,64	1962,71

 

Гугл.

Цели не настроены.

Тип сети	Показы	Взаимодействия	Коэффициент взаимодействия	Средн. цена	Стоимость	Сред. поз.
Итого (поисковая сеть)	2 367	289	12,21 %	18,69 ₽	5 401,07 ₽	1,8
Итого (контекстно-медийная сеть)	360 400	1 046	0,29 %	3,35 ₽	3 504,00 ₽	1,1

 

Работы с 10.04 по 10.05.18

 

1. Добавлена Динамическая РК по фиду. Рекламируемые товары разбиты на группы: бризеры, кондиционеры. Кондиционеры по типам.
2. Выгружены РК с графическими объявлениями в Директе.
3. Приостановлены ключи по ремонту кондиционеров в рекламных кампаниях РСЯ – по причине короткого цикла запросов, ключи оставлены в Рк на Поиске.
4. По запросам, связанным с Иркутском, такие как:

• Купить кондиционер в Иркутске, установка кондиционера в Иркутске, компания по установке кондиционеров в Иркутске, заказать монтаж кондиционера в Иркутске и т.д.
• вынесены их в отдельные две кампании «Общие РФ» и «Сервис РФ» – с таргетингом на всю РФ.

Т.к. часть клиентов ищет подрядчиков в Иркутске, находясь в России.

 

Результаты работы РК за месяц:

 

Директ.

Учтены цели: Jivo, Jivo Offline, Заказ звонка, Заказ консультации, Быстрый заказ

Тип площадки	Показы	Клики	CTR (%)	Расход (руб.)	Ср. цена клика (руб.)	Ср. позиция показов	Глубина (стр.)	Конверсии	Конверсия (%)	* Цена цели (руб.)
поиск	6399	844	13,19	13127,77	15,55	2,26	3,12	24	2,84	546,99
сети	663529	1037	0,16	12616,89	12,17	—	2,69	6	0,58	2102,82

 

По результатам работы за второй месяц количество конверсий увеличилось на 27, но при этом расход вырос в 2 раза.

Средняя цена конверсии на Поиске и РСЯ практически не изменилась.

 

Гугл.

Цели не настроены.

Кампания	Число показов	Взаимодействия	Показатель взаимодействия	Средн. стоимость	Стоимость	Сред. позиция
Итого (поисковая сеть)	4727	663	14,03%	13,15	8 717,24	1,7
Итого (контекстно-медийная сеть)	1189004	3010	0,25%	2,98	8 969,47	1,1

По результатам работы за второй месяц расход вырос в 2 раза, при этом количество кликов увеличилось в 3 раза.

 

Работы с 11.05 по 11.06.18

 

1.Оптимизированы ставки и бюджеты в рекламных кампаниях

2.Проанализированы поисковые запросы, добавлены минус- слова

3.В Директе заменен счетчик метрики в настройках кампаний, перенесены цели со старого счетчика

4.Исключены не целевые площадки в КМС

5.Приостановлены кампании КМС с таргетингом на «аудитории по интересам», по причине большого количества не целевых площадок.

Созданы новые кампании КМС с таргетингом на «ключевые слова»

6.В директе для объявлений, у которых мало клиов, но достаточное кол-во показов, переписаны тексты объявлений

7.В директе перегруппированы ключи со статусом «мало-показов»

8.В кампаниях «Общие_запросы» ключ «кондиционеры» поставилили в точное соответствие, по причине большого кол-ва не целевых запросов.

9.Решен вопрос с поддержкой Яндекса по отклоненным изображениям и текстам.

10.В Директе добавлена тестовая кампания «Баннер на поиске»

11.Подключение действующих аккаунтов к сервису ClickFrog

 

Результаты работы РК за месяц:

 

Директ.

Учтены цели: Корзина, по остальным целям нет статистики по причине перехода на новый счетчик метрики

Тип сети	CTR	Расход	Ср. цена клика	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день	Конверсии	Ср. стоимость конверсии
Поисковые кампании	11.43	17 885.60	21.27	13.96	2.97	558.92	5	3577,12
Медийные кампании	0.11	16 371.04	11.87	21.75	2.70	511.60	2	8185,52

Гугл.

Цели не настроены.

Тип сети	CTR	Расход	Ср. цена клика	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день	Конверсии	Ср. стоимость конверсии
Поисковые кампании	11,84	11 525,53	16,35	—	—	360.12	—	—
Медийные кампании	0,31	13 121,64	3,30	—	—	410.05	—	—

 

Работы с 9.06 по 9.07.18

 

1.Оптимизированы ставки и бюджеты

2.Проанализированы поисковые запросы, добавлены минус- слова

3.Исключены не целевые площадки в КМС и РСЯ

4.В директе перегруппированы ключи со статусом «мало-показов» кроме Брендовых (разные конечные URL)

5.Решен вопрос с поддержкой Яндекса по  отклоненным изображениям и текстам.

6.В Директе увеличены ставки в кампании «Баннер на поиске» для большего охвата аудитории

7.Решен вопрос с подключение аккаунтов в сервисе ClickFrog.

8.Контроль расхода средств в серсисе ClickFrog, своевременное пополнение аудитов Яндекса и Гугла

9.Оптимизированы ставки под дневные бюджеты в яндексе 2000 руб, в Гугле 1000 руб

10.Оценка работы кампаний

 

Результаты работы РК за месяц:

 

Директ.

Не установлены конверсии на сайте – статистики нет.

Тип сети	CTR, %	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день, руб	Конверсии	Ср. стоимость конверсии
Поисковые кампании	13.56	19 159.54	20.04	12.34	3.19	736.91	—	—
Медийные кампании	0.25	18 184.34	10.79	24.98	2.41	699.40	—	—

 

Гугл.

Цели не настроены.

Тип сети	CTR	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день,руб	Конверсии	Ср. стоимость конверсии
Поисковые кампании	15,16 %	20 535,29	14,05	—	—	733,4	—	—
Медийные кампании	1,84 %	6 151,03	17,38	—	—	219,67	—	—

 

Работы с 9.07 по 9.08.18

 

1.Оптимизированы ставки и бюджеты

2.Проанализированы поисковые запросы, добавлены минус- слова

3.В директе перегруппированы ключи со статусом «мало-показов» кроме Брендовых (разные конечные URL)

4.Решен вопрос с поддержкой Яндекса по отклоненным изображениям и текстам.

5.Контроль расхода средств в серсисе ClickFrog, своевременное пополнение аудитов Яндекса и Гугла

6.Оптимизированы ставки под дневные бюджеты в яндексе 2500 руб, в Гугле 1500 руб

7.Оценка работы кампаний

8.В Гугле для теста, добавлена кампаниях по общим запросам с адаптивными поисковыми объявлениями

9.Исправлены отклоненные объявления в Гугле

Результаты работы РК за месяц:

 

Директ.

Учтены цели: Корзина, по остальным целям нет статистики по причине — не установлены конверсии на сайте

Тип сети	CTR, %	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день, руб	Конверсии	Ср. стоимость конверсии,руб
Поисковые кампании	9.06	9 057.55	20.92	14.63	2.83	312.33	2	4528,77
Медийные кампании	0.30	34 044.20	10.24	40.40	1.74	1 173.94	7	4863,45

 

Гугл.

Цели не настроены.

Тип сети	CTR	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день,руб	Конверсии	Ср. стоимость конверсии
Поисковые кампании	10,99 %	12 998,51	23,25	—	—	433,3	—	—
Медийные кампании	1,94 %	12 332,46	17,49	—	—	411,08	—	—

 

Работы с 9.08 по 9.09.18

 

1.Оптимизированы ставки и бюджеты

2.Проанализированы поисковые запросы, добавлены минус- слова

3.В директе перегруппированы ключи со статусом «мало-показов» кроме Брендовых (разные конечные URL)

4.Решен вопрос с поддержкой Яндекса  и Гугла по  отклоненным изображениям и текстам.

5.Контроль расхода средств в серсисе ClickFrog, своевременное пополнение аудитов Яндекса и Гугла

6.Оптимизированы ставки под дневные бюджеты в яндексе 1800  руб, в Гугле 1000 руб

7.Оценка работы кампаний

8.Добавлены корректировок ставок по времени показа объявлений в Гугле и Яндексе по причине большого кол-ва пропущенных звонков по роистат

9.Подключена система статистики звонков Роистат, настроены связи в метрикой.

10.Перераспределен бюджет по рекламным кампаниям на основании конверсий «Корзина»

Период 1 мая — 14 августа
Кампания	Расход	Цель (Корзина)	Цена цели, руб
Бренды_1_РСЯ ( N-33857934 )	8501,74	2	4250,87
Бренды_2_Поиск ( N-33619578 )	1180,82	1	1180,82
Динамическая_Фид_Поиск ( N-34494434 )	2622,44	4	655,61
Напольно_Потолочные_Графические ( N-34496541 )	408,11	1	408,11
Общие_запросы_Поиск ( N-33618055 )	6362,13	2	3181,07
Общие_запросы_РСЯ ( N-33618528 )	8002,19	4	2000,55
Общие_РФ_Поиск ( N-34891348 )	10843,21	4	2710,80
Общие_РФ_РСЯ ( N-34891433 )	895,24	1	895,24
Сервис_РФ_Поиск ( N-34891994 )	5819,12	11	529,01
Сервис_РФ_РСЯ ( N-34892105 )	8302,05	5	1660,41
Типы_кондиционеров_Поиск ( N-33618778 )	8879,7	6	1479,95
Типы_кондиционеров_РСЯ ( N-33618885 )	12785,2	2	6392,60
Ballu_Графические	2205,07	—	—
Daikin_Графические	354,25	—	—
Hisence_Графические	125,45	—	—
Kentatsu_Графические	172,38	—	—
Midea_Графические	16,08	—	—
Mitsubishi_Графические	11,24	—	—
Royal Clima_Графические	67,47	—	—
Бизеры_Графическая_РСЯ	37,03	—	—
Бренды_1_Поиск	2493,44	—	—
Бренды_2_РСЯ	3348,03	—	—
Бризеры_Поиск	253,49	—	—
Бризеры_РСЯ	1298,81	—	—
Вентиляция_Поиск	1148,88	—	—
Вентиляция_РСЯ	4462,42	—	—
Динамические объявления_Поиск	143,89	—	—
Канальные_Графическая_РСЯ	11,02	—	—
Кассетные_Графическая_РСЯ	4,89	—	—
Колонные_Графические_РСЯ	12,73	—	—
Мобильные_Графические_РСЯ	2478,62	—	—
Монтаж_кондиционеров_Графические_РСЯ	2263,46	—	—
Мультисплит_Графические_РСЯ	1569,1	—	—
Настенные_Белые_Графические_РСЯ	2350,06	—	—
Общие_Hisence_Монтаж_Графические	8298,4	—	—
Общие_Баннер на поиске	350,41	—	—
Оконные_Графические_Поиск	506,12	—	—
Услуги_Кондиционеры_Поиск	9722,65	—	—
Услуги_Кондиционеры_РСЯ	6502,09	—	—

11.Составлено ТЗ по картинкам для обновления изображений в кампаниях на Медийные сети

 

Результаты работы РК за месяц:

 

Директ.

Учтены цели: Корзина, по остальным целям нет статистики по причине — не установлены конверсии на сайте.

Тип сети	CTR, %	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день, руб	Конверсии	Звонки Роистат		Ср. стоимость конверсии,руб
Поисковые кампании	9.55	9 150.79	19.59	20.52	3.72	295.19	8	20	1143,8
Медийные кампании	0.15	22 184.31	11.55	46.92	1.79	715.62	4	11	5546

 

Гугл.

Цели не настроены.

Тип сети	CTR	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день,руб	Конверсии	Звонки Роистат	Ср. стоимость конверсии
Поисковые кампании	9,90 %	16 603,93	44,75	—	—	553,4	—	18	—
Медийные кампании	1,21 %	6 555,42	18,52	—	—	218,5	—	—	—

 

Работы с 9.09 по 9.10.18

 

1.Оптимизированы ставки и бюджеты

2.Проанализированы поисковые запросы, добавлены минус- слова

3.Своевременное пополнение аккаунтов Яндекса и Гугла

4.Оптимизированы ставки под дневные бюджеты

5.Оценка работы кампаний

6.Собрана семантика по направлению «Тепловое оборудование»

7.Кампании выгружены в аккаунты Google Ads и Ядекс Директ

8.Настроены цели для Google Analytics и Яндекс Директ

9.Настроена связь Roistat и Google Analytics

10.Пополнение аккаунта ClyckFrog

11.Перегруппированы ключевые слова со статусом «мало показов» в Яндекс Дирет

12.Исправление отклоненных объявлений в Google Ads

13.Оптимизированы ставки в рекламных кампаниях на основании установленных бюджетов:

• Яндекс Директ:
• Кондиционеры – 1000 руб/день
• Тепловое оборудование – 500 руб/день
• Google Ads:
• Кондиционеры – 500  руб/день
• Тепловое оборудование – 500 руб/день

 

Работы с 9.10. по 9.11.18

 

1. Проанализированы поисковые запросы за отчетный период, выделенные минус слова добавлены в рекламные кампании на Поиске
2. Оптимизированы ставки и бюджеты под установленные дневные бюджеты:

• Директ: Кондиционеры – 1000 руб/день, Тепловое оборудовуание – 500 руб/день
• Гугл: Кондиционеры и Тепловое оборудование по 500 руб/день

3. Оценка работы кампаний.
4. Перегруппированы ключевые слова со статусом «мало показов» в Яндекс Директ
5. В Яндекс Директ добавлена «Динамическая» кампания по фиду для теплового оборудования
6. В Яндекс Директ и Гугл Реклама добавлены кампании Ремаркетинг и Ретаргетинг для возврата на сайт заинтересованной аудитории
7. Проработаны площадки в кампаниях РСЯ / КМС, исключены площадки по которым было более 500 показов и ctr <0.2 %
8. Добавлена Динамическая кампания на основании страниц сайта в аккаунте Гугл Реклама по направлениям «кондиционеры, вентиляция, тепловое оборудование»
9. Исправлены УТМ метки в аккаунте Гугл Реклама для настройки системы Роистат
10. В системе Гугл Реклама на уровне групп объявлений добавлен 3-й заголовок и 2-й текст объявления
11. Решен вопрос с поддержкой Яндекс Директ по отклоненным изображениям в кампаниях РСЯ
12. Отправлен документ клиенту по настройке кампании «Динамический ремаркетинг»
13. Выписаны счета на пополнение аккаунтов в Google Ads и Яндекс Директ.
14. Проведено пополнение аккаунтов и синхронизация новых кампаний в системе КликФрог

 

Работы с 9.11. по 9.12.18

 

1. Проанализированы поисковые запросы за отчетный период, выделенные минус слова добавлены в рекламные кампании на Поиске
2. Оптимизированы ставки и бюджеты под установленные дневные бюджеты:

• Директ: Кондиционеры – 1000 руб/день, Тепловое оборудовуание – 500 руб/день
• Гугл: Кондиционеры и Тепловое оборудование по 500 руб/день

3. Оценка работы кампаний.
4. Перегруппированы ключевые слова со статусом «мало показов» в Яндекс Директ
5. Проведён анализ полученных конверсий по кампаниям. По итогам анализа были приостановлены кампании без конверсий за последние 2 месяца и со слишком дорогой конверсией.
6. Были выделены кампании с хорошей конверсией и сравнительно низкой стоимостью конверсии, по ним стоит поднять ставки после праздников.
7. Удалены ключевые слова со статусом «мало запросов» без статистики в кампаниях Гугла
8. Дневной бюджет был перераспределён между компаниями с оптимальной конверсией.
9. С 09.12.2018 в связи с новогодними праздниками, был ограничен дневной расход бюджета: не более 500 руб. в день по Гуглу и по Яндексу
10. Оптимизированы ставки под новый дневной бюджет
11. Распределены деньги на аккаунты КликФрог
12. Проработаны площадки в кампаниях РСЯ / КМС, исключены площадки по которым было более 500 показов и ctr <0.2 %
13. Выписаны счета на пополнение аккаунтов в Google Ads и Яндекс Директ.

 

Работы с 9.12. по 9.012.18

 

1. Проанализированы поисковые запросы за отчетный период, выделенные минус слова добавлены в рекламные кампании на Поиске
2. Оптимизированы ставки и бюджеты под установленные дневные бюджеты:

• Директ: – 500 руб/день
• Гугл: — 500 руб/день

3. Проведена оценка работы кампаний.
4. Перегруппированы ключевые слова со статусом «мало показов» в Яндекс Директ
5. Проведён анализ полученных конверсий по кампаниям. По итогам анализа были выделены кампании без конверсий за последний месяц и со слишком дорогой конверсией.
6. Были выделены кампании с хорошей конверсией и сравнительно низкой стомостью конверсии, по ним были повышены ставки.
7. Добавлены корректировки ставок по времени, полу, возрасту и устройствам согласно рекомендациям.
8. Дневной бюджет был перераспределён между компаниями с оптимальной конверсией.
9. Распределены деньги на аккаунты КликФрог
10. Выписаны счета на пополнение аккаунтов в Google Ads и Яндекс Директ.
11. Ежедневная оптимизация ставок, контроль расхода.

 

Работы с 9.01. по 9.02.19

 

1. Увеличены дневные бюджеты в Яндекс Директ и Google Ads
2. Расширен регион показа объявлений по услугам на города:

• Ангарск, Нижнеудинск, Тулун, Усолье-Сибирское, Черемхово.

3. В РК по продаже оборудования регион показов расширен на всю область.
4. Оптимизированы ставки и бюджеты под установленные дневные бюджеты аккаунта
5. Добавлены корректировки ставок по устройствам, времени, полу и возрасту согласно рекомендациям из прошлого отчета
6. Проанализированы поисковые запросы за отчетный период, выделенные минус слова и добавлены в рекламные кампании на Поиске
7. Изменена виртуальная визитка во всех кампаниях Яндекс Директ по времени работы кампании.
8. Исправлены utm метки в Яндекс Директ и Google Ads
9. Исключены показы в приложениях в кампаниях РСЯ
10. Отключены виртуальные визитки для подключения коллтрекинга
11. Перегруппированы ключевые слова со статусом «мало показов» в Яндекс Директ
12. Проведён анализ полученных конверсий по кампаниям. По итогам анализа были выделены кампании без конверсий за последний месяц и со слишком дорогой конверсией.
13. Приостановлены кампании в Директе:

• ПОИСК —   ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ КАМИНЫ (ОБЩАЯ)
• РСЯ —   ИНФРАКРАСНЫЕ ОБОГРЕВАТЕЛИ (БРЕНД)
• ПОИСК —   ДИЗЕЛЬНЫЕ ТЕПЛОВЫЕ ПУШКИ (ОБЩИЕ)
• РСЯ —   ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ ТЕПЛОВЫЕ ПУШКИ (ОБЩИЕ)
• ПОИСК —   ГАЗОВЫЕ ТЕПЛОВЫЕ ПУШКИ (ОБЩИЕ)
• РСЯ —   ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ КОНВЕКТОРЫ (ОБЩИЕ)
• ПОИСК —   ТЕПЛОВЫЕ ЗАВЕСЫ (БРЕНД)

14. Приостановлены РК в Гугле:

• КМС —   ОТОПЛЕНИЕ
• ПОИСК —   ЭЛЕКТРИЧЕСКИЕ КАМИНЫ
• ПОИСК —   ВОДОНАГРЕВАТЕЛИ (ТИП)
• ПОИСК —   ГАЗОВЫЕ ТЕПЛОВЫЕ ПУШКИ

15. Были выделены кампании с хорошей конверсией и сравнительно низкой стоимостью конверсии, по ним были повышены ставки
16. Дневной бюджет был перераспределён между компаниями с оптимальной конверсией
17. Проанализированы конкуренты в Яндексе и Гугле
18. Добавлены кампании по конкурентам в Яндекс Директ и Google Ads
19. Добавлены кампании по опту в Google Ads и Яндекс Директ
20. Ежедневная оптимизация ставок, контроль расхода
21. Выписаны счета на пополнение рекламных аккаунтов
22. Распределены средства по проектам в КликФрог
23. Добавлены описания к быстрым ссылкам в Яндекс Директ и Google Ads.
24. Внесены правки в тексты РК в Директе.
25. Выделен список минус слов, связанных с расширениями – добавлены в РК на Поиске.
26. Проведена оценка работы кампаний

 

Работы с 9.02. по 9.03.19

 

1. Добавлены корректировки ставок по устройствам, времени, по полу и возрасту согласно рекомендациям из прошлого отчета.
2. Проанализированы поисковые запросы за отчетный период, выделенные минус слова добавлены в рекламные кампании на Поиске.
3. Изменена и проставлена виртуальная визитка во всех кампаниях Яндекс Директ с нужным номером телефона для отслеживания звонков из Роистат.
4. Проанализированы объявления конкурентов. Согласно данному анализу выделены пункты, которые стоит использовать в рекламных объявлениях.
5. В Google Ads удалены ключи со статусом «Мало запросов» по которым не было показов за время работы РК
6. Добавлен подменный номер коллтрекинга в расширения Google Ads
7. Для каждой РК в Яндекс Директ подобраны быстрые ссылки и прописаны описания к быстрым ссылкам
8. Добавлены описания во все быстрые ссылки в аккаунте Google Ads
9. Прописаны новые тексты объявлений с новыми УТП в рекламных кампаниях Яндекс Директ
10. Прописаны новые уточнения для каждой кампании в аккаунте Яндекс Директ
11. Обновлены изображения в кампаниях РСЯ
12. Созданы новые кампании в РСЯ для А/Б теста
13. В РК на Поиске в Google Ads добавлена аудитория посетителей «Все посетители сайта» – Поисковой Ремаркетинг.
14. Подключен сервис коллтрекинга для дополнительного отслеживания эффективности кампаний

ВЫВОДЫ

 

В начале работы по проекту оценивалась статистика только по количеству получаемого трафика и конверсий по заказу звонка на сайте, конверсии по заказу товара и коллтрекинг был подключен только с конца августа 2018 года.

По истечению первых трех месяцев работы рекламных кампаний был подключен другой счетчик метрики и статистика по конверсиям не регистрировалась, поскольку не были настроены конверсии на сайте.

С начала работы рекламных кампаний в системе Google Ads не регистрировалась статистика по конверсиям, поскольку не было доступов к системе аналитики.

С сентября 2018 года на постоянной основе был подключен сервис отслеживания звонков – Роистат. По нашим данным от 20 до 80 % заказов происходит по телефону в различных рекламных нишах.

По проекту подключена система Клик Фрог для защиты от скликивания контекстной рекламы и блокировки не качественных IP адресов

За месяц работы с 9.09 по 9.10 были получены такие статистики:

Директ:

 

Тип сети	CTR, %	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день, руб	Конверсии	Звонки Roistat	Ср. стоимость конверсии,руб
Поисковые кампании	8,21	6 065,40	19,63	16,84	2,64	195,66	3	39	2 021.8
Медийные кампании	0,12	16 036,62	11,48	51,55	1,62	517,31	2	9	8 018.31

В Директе учтены цели: Заказ оформлен и Звонки Роистат.

Оценивая работу рекламных кампаний за данный месяц получили 52 конверсий, 42 из которых получено из рекламных кампаний на Поиске. Было принято решение о перераспределении рекламного бюджета между конверсионными рекламными кампаниями.

Также в данном месяце были добавлены рекламные кампании по тепловому оборудованию, что привело к значительному увеличению трафика и конверсий.

Тип сети	CTR, %	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день,руб	Конверсии	Звонки Roistat	Ср. стоимость конверсии, руб
Поисковые кампании	9.31	11 615.44	36.64	—	—	387.18	6	26	1935.91
Медийные кампании	0.34	4 529.34	24.89	—	—	150.98	—	—	—

В Гугле учтены цели: Получить подборку и Звонки Роистат.

За данный месяц работы рекламных кампаний получено 32 конверсий. Все конверсии получены по рекламным кампаниям из Поиска. Было принято решение о перераспределении рекламного бюджета на конверсионные рекламные кампании и снижение ставок в КМС.

На период с 9.10. по 9.11.18 был увеличен бюджет на товары по тепловому оборудованию на 4000 руб на каждую рекламную систему. В результате чего увеличился поток трафика на сайт и увеличилось количество конверсий по звонкам и настроенным целям в Яндекс Метрике и Google Analytics.

В данной таблице учтены конверсии с атрибуцией по первому переходу по настроенным целям в Яндекс Метрике:

• «Заказ звонка»
• «Быстрый заказ»
• «Заказ оформлен NEW»
• «Звонки Roistat»

Тип сети	CTR, %	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день, руб	Конверсии	Звонки Roistat	Ср. стоимость конверсии,руб
Поисковые кампании	10,54	14 269,19	15,66	12,18	2,9	446,85	19	47	751,01
Медийные кампании	0,49 %	13 630,33	9,11	16,37	2,6	425,53	13	14	1048,48

По сравнению с прошлым отчетным периодом количество конверсий увеличилось на 41. Конверсии по настроенным целям в метрике увеличились на 27, конверсии по звонкам увеличились на 13. Как и в прошлом отчетном периоде большая часть конверсий была получена из Поиска – было принято решение о перераспределении рекламного бюджета на Поисковые рекламные кампании.

 

По Гуглу учтены цели:

Заказ оформлен, Заказ звонка, Звонки Roistat с учетом ассоциированных конверсий.

Тип сети	CTR, %	Расход, руб	Ср. цена клика, руб	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день, руб	Конверсии	Звонки Roistat	Ср. стоимость конверсии,руб
Поисковые кампании	9,15 %	15 751,95	22,44	—	—	525,03	3	34	425,72
Медийные кампании	0,48 %	3 196,33	17,09	—	—	106,05	3	1	799,08

По настроенным целям в аналитиксе число конверсий увеличилось на 9, по цели Звонки Роистат количество конверсий увеличилось на 9. Как и в прошлом отчетном периоде большая часть конверсий получена из рекламных кампаний на Поиске.

Была проанализирована статистика по каждой рекламной кампании, часть кампаний КМС/РСЯ была приостановлена и бюджет перераспределен между конверсионными рекламными кампаниями.

 

В следующем отчетном периоде с 9.11. по 9.12.18 был еще увеличен бюджет на рекламные кампании в системе Яндекс Директ на 10 000 руб.

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб.)	Ср. цена клика,(руб.)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день.(руб.)	Конверсии	Ср. стоимость конверсии,(руб.)
Поисковые кампании	10,82	18 573,55	14,84	16,23	3,13	619,12	108	171,97
Медийные кампании	0,73	18 314,76	9,81	19,79	2,3	610,49	54	339,16

В таблице представлена статистика по настроенным целям в Яндекс Директ с атрибуцией по первому переходу:

• Быстрый заказ
• Звонок Roistat
• Заказ Оформлен new
• Заказ звонка

За период с 09.11 по 09.12 получено на 704 клика больше по сравнению с прошлым месяцем.

Количество конверсий за период с 09.11 по 09.12 увеличилось на 69 шт., при этом цена конверсии снизилась на 73,05 руб.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили 108 конверсий, а кампании РСЯ 54 конверсий, при этом стоимость конверсии на Поиске на 167 руб. меньше. Отсюда следует вывод, что эффективнее работают кампании на Поиске.

Часть кампаний РСЯ, по которым нет конверсий за данный отчетный период, была приостановлена.

 

В Гугле учтены конверсии по настроенным целям в Google Analytics:

• Быстрый заказ
• Заказ звонка
• Заказ оформлен
• Звонки Roistat

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб)	Ср. цена клика,(руб)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день. (руб)	Конверсии	Ср. стоимость конверсии,(руб)
Поисковые кампании	10,07 %	18 206,09	22,45	—	—	587,29	47	387,3
Медийные кампании	0,50 %	5 037,77	13,09	—	—	162,5	11	457,9

 

За период с 9.11 по 9.12 получено на 300 кликов больше, при этом расход вырос на 4 219 руб. по сравнению с прошлым отчетным периодом, средняя цена клика уменьшилась на 1,8 руб.

Количество конверсий за период с 9.11 по 9.12 увеличилось на 17, при этом цена конверсии снизилась на 63 руб.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили 47 конверсий, а кампании КМС 11 конверсий. Отсюда следует вывод, что эффективнее работают кампании на Поиске.

Часть кампаний КМС, по которым нет конверсий за данный отчетный период, была приостановлена.

 

На период с 9.12 по 9.01 бюджет был снижен в 2 раза по аккаунтам Директа и Гугла

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб.)	Ср. цена клика,(руб.)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день.(руб.)	Ср. стоимость конверсии,(руб.)	Конверсии
Поисковые кампании	10,77	8967,19	11,83	20,66	2,98	289,26	154,6	58
Медийные кампании	0,64	6114,32	9,81	13,45	2,48	197,23	509,52	12

Учтена статистика по настроенным целям в Яндекс Директ с атрибуцией по первому переходу:

• Заказ звонка
• Звонок Roistat
• Быстрый заказ
• Заказ Оформлен new

За период с 09.12 по 09.01 получено на 1738 кликов меньше.

Количество конверсий за период с 09.12 по 09.01 уменьшилось на 92, при этом цена конверсии снизилась на 12,25 руб.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили 58 конверсий, а кампании РСЯ 12 конверсий, при этом стоимость конверсии на Поиске на 354,92 руб. меньше. Отсюда следует вывод, что эффективнее работают кампании на Поиске.

Такие результаты объясняются влиянием периода праздников и ограничениями бюджета.

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб)	Ср. цена клика,(руб)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день. (руб)	Конверсии	Ср. стоимость конверсии,(руб)
Поисковые кампании	10,46	8 028,62	16,45	—	—	258,98	24	334,52
Медийные кампании	0,93	2 621,65	9,53	—	—	84,56	2	1310,82

В Гугле учтены конверсии по настроенным целям в Google Analytics с учетом ассоциированных конверсий:

• Звонки Roistat
• Заказ звонка

За период с 9.12 по 9.01 получено на 433 клика меньше, при этом расход снизился на 12 593,59 руб. по сравнению с прошлым отчетным периодом, средняя цена клика уменьшилась на 5,47 руб.

Количество конверсий за период с 9.12 по 9.01 уменьшилось на 32, при этом цена конверсии выросла на 8,87 руб. Такие результаты объясняются праздничным периодом и ограниченным бюджета до 500 руб. в день.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили 24 конверсий, а кампании КМС 2 конверсий. Отсюда следует вывод, что эффективнее работают кампании на Поиске.

 

За период с 9.01 по 9.02 бюджеты были увеличены в 2 раза.

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб.)	Ср. цена клика,(руб.)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день.(руб.)	Ср. стоимость конверсии,(руб.)	Конверсии
Поисковые кампании	6,09	16 974,35	14,92	16,91	2,87	530,45	261,14	65
Медийные кампании	0,32	11 234,98	12,02	16,1	2,44	351,09	864,22	13

Учтена статистика по настроенным целям в Яндекс Директ с атрибуцией по первому переходу:

• Заказ звонка
• Звонок Roistat
• Быстрый заказ
• Заказ Оформлен new

За период с 09.01 по 09.02 получено на 692 кликов больше чем в предыдущем, при этом вырос расход на 13 127,82 руб.

Количество конверсий за период с 09.01 по 09.02 увеличилось на 8, при этом цена конверсии повысилась на 146,2 руб.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили 65 конверсий, а кампании РСЯ 13 конверсий, при этом стоимость конверсии на Поиске на 603,08 руб. меньше, чем в РСЯ. Отсюда следует вывод, что стоимость конверсии на Поиске значительно дешевле чем в РСЯ.

Также следует учесть, что с 19.01 не работает коллтрекинг и не учитываются цель Звонки Roistat, большая часть конверсий не учтена.

В гугле на данный отчетный период также были увеличены бюджеты в 2 раза.

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб)	Ср. цена клика,(руб)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день. (руб)	Конверсии	Ср. стоимость конверсии,(руб)
Поисковые кампании	10,20	18 547,30	26,09	—	—	579,60	27	686,93
Медийные кампании	1,53	4 264,47	3,02	—	—	133,26	—	—

В Гугле учтены конверсии по настроенным целям в Google Analytics:

• Звонки Roistat
• Заказ звонка
• Звонки по объявлениям
• Получить подборку

В столбец «Конверсии» учтены цели из Google Analytics с учетом ассоциированных конверсий.

За период с 9.01 по 9.02 получено на 1358 клика больше, при этом вырос расход на 12 161,50 руб. по сравнению с прошлым отчетным периодом, средняя цена клика уменьшилась на 3,2 руб.

Количество конверсий за период с 9.01 по 9.02 увеличилось на 2 шт., при этом цена конверсии выросла на 435,26 руб.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили — 27 конверсий, а кампании КМС — 0 конверсий. Отсюда следует вывод, что эффективнее работают кампании на Поиске.

Также следует учесть, что с 19.01 не работает коллтрекинг и не учитываются цель Звонки Roistat, большая часть конверсий не учтена.

 

За период с 9.02 по 9.03 значительно уменьшилось кол-во достигнутых целей.

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб.)	Ср. цена клика,(руб.)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день.(руб.)	Ср. стоимость конверсии,(руб.)	Конверсии
Поисковые кампании	6,95	10 976,39	14,05	15,3	3,59	392,01	686,02	16
Медийные кампании	0,32	7 986,58	13,79	22,57	2,67	285,24	614,35	13

В столбец «Конверсии» учтены цели из Яндекс Метрики и звонки Roistat с атрибуцией по первому переходу:

• Быстрый заказ
• Заказ консультации
• Звонок Roistat
• Заказ Оформлен new
• Получить подборку
• Заказ звонка

 

За период с 09.02 по 09.03 получено на 713 кликов меньше чем в предыдущем, при этом уменьшился расход на 9 246,35 руб.

Количество конверсий за период с 09.02 по 09.03 уменьшилось на 49 шт., при этом цена конверсии повысилась на 292,24 руб.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили 16 конверсий, а кампании РСЯ 13 конверсий.

Также следует учесть, что с 19.01 до 16.02 проводились работы по подключению коллтрекинга, также примерно неделю после подключения не передавалась статистика по звонкам в метрику. По этим причинам статистика по звонкам не полная за данный отчетный период.

Тип сети	CTR,%	Расход,(руб)	Ср. цена клика,(руб)	Отказы (%)	Глубина	Ср. Расход за день. (руб)	Конверсии	Ср. стоимость конверсии,(руб)
Поисковые кампании	11,68	14 857,29	23,85	—	—	530,61	23	645,96
Медийные кампании	2,39	2 137,12	1,72	—	—	76,32	4	534,28

В столбец «Конверсии» учтены цели из Google Analytics с учетом ассоциированных конверсий.

За период с 9.02 по 9.03 получено на 254 клика меньше, при этом снизился расход на 5817,36 руб. по сравнению с прошлым отчетным периодом, средняя цена клика уменьшилась на 1,66 руб.

Количество конверсий за период с 9.02 по 9.03 осталось не изменным 27 шт., при этом цена конверсии снизилась на 215,46 руб.

Проанализировав количество полученных конверсий можно сделать выводы, что кампании на Поиск получили — 23 конверсий, а кампании КМС — 4 конверсий. Отсюда следует вывод, что эффективнее работают кампании на Поиске.

 

Также следует учесть, что с 19.01 до 16.02 проводились работы по подключению коллтрекинга, также примерно неделю после подключения не передавалась статистика по звонкам. По этим причинам статистика по звонкам не полная за данный отчетный период.

Количество конверсий в начале марта уменьшилось, поскольку снижается спрос на тепловое оборудование и еще не увеличился спрос на кондиционеры.

По тематике «Тепловое оборудование» наблюдается спрос в основном в холодное время года, а именно с сентября по декабрь. Также с марта по середину апреля.

Согласно графика спрос на продукцию начинает расти с марта, пиковые точки в июне, спад наблюдается в сентябре.

На данный момент проводится тестирование кампаний РСЯ с новыми картинками, также добавлены дублирующие кампании с различными картинками для проведения А/В теста.

Приступили к анализу конкурентов в Google для составления уникальных УТП и создания новых адаптивных объявлений.