Що таке сегменти Яндекс Метрики і як їх використовувати на максимум в ретаргетінге Яндекс Директ?
Що таке сегменти в Яндекс Метриці?
Сегмент – це частина аудиторії, яка відвідувала ваш сайт і відповідає параметрам, обраним вами вручну в Яндекс Метриці.
Щоб використовувати сегменти, у вас повинен бути встановлений код метрики на сайті, і ви використовуєте рекламне джерело Яндекс Директ.
Для чого це потрібно?
За допомогою сегментів ви зможете підвищити якість аудиторії, яка буде повторно відвідувати ваш сайт, підвищити конверсію і знизити її вартість. Сегменти можна застосувати тільки до відвідувачів вашого сайту і використовувати в Яндекс Директ тільки для ретаргетінгу.
Основна відмінність від звичайного ретаргетінга на всіх відвідувачів сайту – ви зможете прибрати аудиторію, яка не зацікавлена в вашому товарі, послузі, ви зможете для кожного сегмента показувати різні оголошення.
Сегменти відкриють нові горизонти і допоможуть підвищити окупність вашої реклами в Яндекс Директ за рахунок роботи з аудиторією, що відвідала ваш сайт.
Як створювати сегменти?
Тепер перейдемо до практичної частини.
Сегменти створюються в Яндекс Метриці. Вибираєте будь-який звіт.(https://prntscr.com/10y8vkg)
Вибираєте потрібні параметри. (https://prntscr.com/10y8vol)
Жмете «Сохранить как» и даёте название сегменту. (https://prntscr.com/10y8vsc)
В Яндекс Метриці можна створити до 500 різних сегментів. У кожному сегменті можна використовувати до 20 параметрів.
Як налаштувати рекламу на сегмент в Яндекс Директ?
Створюєте нову кампанію, на другому етапі «Вибір аудиторії», в пункті «Ретаргетінг і підбір аудиторії» тиснете «+ Додати умову».(https://prntscr.com/10y8vvz)
Вибираєте «Сегмент Метрики» і той, сегмент, який створили, даєте назву цього сегменту, щоб могли розібратися, якщо у вас буде багато сегментів і зберігаєте.(https://prntscr.com/10y8vzm )
Далі створюєте для цього сегмента оголошення і виставляєте ставки, відправляєте кампанію на модерацію.
Які параметри варто використовувати для створення сегментів?
– Час відвідування більше 15 секунд – дозволить відсікти відвідувачів, які явно не зацікавлені в товар / послугу. Цей параметр варто використовувати в будь-якому сегменті.
– Сторінка входу – це та, сторінка, на яку вперше потрапив користувач, який відвідав ваш сайт. Найкраще цей параметр використовувати для створення сегментів для інтернет-магазинів. Наприклад, користувач перейшов з реклами в пошуковій мережі на сторінку товару або категорію товарів і не зробив покупку, при використанні сегмента з даними параметром в ретаргетінгу, зможете показувати оголошення користувачам, які заходили на обрану в сегменті сторінку.
– Стать – при використанні в рекламі сегмента з цим параметром, буде здійснюватися показ оголошень лише жінкам або чоловікам. Наприклад, у вас магазин чоловічого одягу, ваш сайт відвідують як чоловіки, так і жінки, ви зможете, попередньо створивши сегмент тільки з жіночою статтю, в оголошеннях написати: «Шукаєте костюм на подарунок чоловікові?». Це дозволить створювати більш релевантні оголошення, виявляючи потребу клієнтів.
– Вік – цей параметр допоможе при створенні сегмента налаштовувати більш релевантні оголошення в ретаргетінгу. Для певного віку буде здійснюватися показ реклами, ви зможете попередньо розуміти з якою метою можуть купувати ваш товар або послугу, або які переваги більш важливі при виборі. Наприклад, у вас приватний дитячий садок, для сегмента з параметром вік, ви зможете зробити оголошення для людей з віком 50+ «Шукаєте дитячий сад для онуків?», в тексті оголошення вказавши переваги, які важливі для людей такого віку.
– Географія – це параметр, за допомогою якого можна розподіляти аудиторію по містах / регіонах / країнах. При використанні сегмента з вибором географічного положення відвідувачів, ви зможете в оголошеннях вказувати місто / регіон / країну, в якому вони знаходяться, це неодмінно позитивно відобразиться на CTR групи оголошень.
– Дата останнього візиту – в даному параметрі потрібно вибрати день, коли користувач останній раз був на вашому сайті. З цим параметром варто працювати, щоб підігрівати інтерес до вашого товару / послуги і нагадати про себе. Підходить для ніш з довгим терміном прийняття рішення, або для ніш, в яких клієнт періодично купує товар або користується послугою. Приклади ніш: корм для тварин, продаж витратних матеріалів, косметичні послуги і т.д.
– Пристрої – цей параметр розділить відвідувачів вашого сайту на тих, хто заходили з ПК, смартфонів, планшетів, ТВ. Цей параметр варто використовувати, якщо конверсія з якогось типу пристроїв у вас в рази вище, або це особливість у вашій ніші.
– Глибина перегляду – це параметр, який розподіляє користувачів за кількістю переглянутих сторінок сайту. З підвищенням цього показника, зазвичай, зростає ймовірність скоєння конверсії.
Ці основні параметри, які варто використовувати. При створенні сегмента варто вибрати різні шаблони одночасно, це дозволить підібрати більш точно аудиторію і підготувати для них більш релевантні оголошення. Для тих, у кого не дуже великий досвід роботи з сегментами, або бюджет на рекламу обмежений, і ви хочете отримати максимальний результат, слід створити сегмент з такими параметрами (підходить для інтернет-магазинів): час на сайті від 1 хвилини і більше, сторінка входу (вибираєте сторінку з товаром-локомотивом, категорією товарів), глибина перегляду 3 і більше сторінки. Після створення цього сегмента, вибираєте його в налаштуваннях Яндекс Директ, і додатковою умовою виключаєте відвідувачів, які здійснили конверсію. Це буде найгарячіша аудиторія, яка точно зробить покупку, ваше завдання – зробити так, щоб вони замовили / купили саме у вас.
Висновки.
За допомогою сегментів ви зможете налаштувати ретаргетинг з більш релевантними оголошеннями, відсікти користувачів, яким нецікаві ваш товар / послуга, підвищити CTR оголошень. Ви зможете отримати більше конверсій і з більш низькою ціною, ніж зі звичайного ретаргетінгу. Щоб поліпшити результати, потрібно також буде працювати з посадочними сторінками, на які будуть потрапляти користувачі із сегментів, щоб підштовхнути до конверсії, пропонувати знижку, робити обмеження в часі, пропонувати спеціальні умови, використовувати віджети для спілкування, збору контактів. Все залежить від вашої бізнес-моделі.
Якщо у вас немає бажання розбиратися самостійно, і ви хочете отримати професійне налаштування реклами – варто звернутися до нас, залиште замовлення на сайті зараз!
