Станислав Богацкий
5/5 - (1 vote)

Часто отримуємо питання про вартість кліка і передбачуваної конверсії на виході після настройки реклами. З досвіду, навіть одна і та ж реклама, налаштована для двох однакових сайтів в одному і тому ж регіоні може показувати абсолютно різні результати. На вартість кліка впливає не тільки активність конкурентів і CTR, але і якість настройки, історія акаунта, сезонність, рекламний бюджет, тривалість показів реклами, історія домену, зупинки в показах і т.д.

Більшою мірою при виставленні ставок ми орієнтуємося на рентабельність і коригуємо ставки, виходячи з рекламного бюджету і вартості конверсії. При прогнозі ставок можна скористатися інструментами, які надають планувальники Яндекс і Google та отримати приблизне уявлення про кількість і вартість кліка, яке від фактичного може відрізнятися в рази.

Однак, конверсії спрогнозувати практично неможливо. За проектами, які ми вели, найнижчий % конверсій був 0,04%, найвищий – 30%. Необхідно відзначити, що в якості конверсії брали цільові звернення: оформлена заявка через сайт або дзвінок по телефону, подальша доля продажу залежить від менеджерів, які обробляють заявки.

Часто стикалися з ситуацією, коли клієнт скаржився на відсутність продажів, при цьому було досить багато заявок і при аналізі телефонних розмов з’ясовувалося, що менеджери як мінімум не зацікавлені в продажу і зводять нанівець всі зусилля по просуванню – в такому випадку необхідний аудит процесів продажу та побудова системи контролю угоди на всіх етапах.

Якщо говорити безпосередньо про рекламу, то зазначений діапазон в 0,04% -30% звичайно занадто великий, по більшості проектів середня конверсія 1-4%. Але навіть в такому випадку це означає, що виручка від реклами може відрізнятися в 4 рази, що значно ускладнює прогнозування фінансових показників.

Так само варто відзначити, що в процесі ведення кампаній далеко не завжди вдається намацати правильну стратегію. Необхідно тестувати різні інструменти: в середньому в процесі ведення вартість залучення клієнта знижується на 20-100% починаючи з другого місяця. Процес оптимізації продовжується аж до того моменту, коли послуги з ведення реклами стають недоцільні:

  • все максимально оптимізовано,
  • трафік йде виключно за цільовим ключовим запитам,
  • випробувані всі методи та інструменти,
  • протестовані різні типи кампаній і напрямки семантики,
  • внесені всі рекомендації щодо зручності користування сайтом,
  • перевірені всі запропоновані гіпотези.

На практиці можна побачити, що наявна структура організації вимагає визначення та уточнення моделі розвитку. Також постійний кількісний ріст і сфера нашої активності вимагають визначення та уточнення системи навчання кадрів, які б відповідали нагальним потребам.

—Алла Кузьміна

Загалом, відповіді на питання “скільки буде коштувати конверсія?” ми, на жаль, не знаємо. Для цього необхідно запускати рекламу, оптимізувати її і коригувати результати. Але зате у нас є інформація про те, скільки коштує клік для різних ніш. Ми відібрали 100 сайтів, рекламу на яких налаштовували й вели за останні 4 роки, вказали нішу і вартість кліка, яка з великою часткою ймовірності окупається, тому що бралися проекти, на яких реклама працює більш ніж 6 останніх місяців, станом на сьогодні (жовтень 2018 року) – збиткові проекти стільки не працюють.

Більш точні дані, такі як регіон або рекламований бренд, ми не брали, тому що ця інформація може бути корисна конкурентам, як чинним, так і потенційним і таким чином можна нашкодити подібною статистикою. Однак, без конкретики ви можете ознайомитися з інформацією, скільки платили за клік в тій чи іншій ніші, можливо, ці дані вам будуть цікаві (дані вказані в доларах США):

Тематика
Середня ВАРТІСТЬ кліка в Google Ads (у.о.)
Середня ВАРТІСТЬ кліка в Яндекс Директ (у.о.)
Автосервіс 0,37
Автошкола 0,20
Реєстрація нерухомості 0,23
Розміщення реклами в газетах 0,18
Ремонт айфонів, Сервісний центр 0,70
Антивірус для ПК 0,02
Оренда катерів і яхт 0,30 0,17
Оренда конференц залу 0,45
Ательє штор 0,58
База відпочинку 0,17
Банкетний зал 0,85
Ванни з мармуру 0,27 0,33
Все для шиття 0,14
Викуп автомобілів 1,08
Готель 0,20
Вантажоперевезення 0,24
Дитячі меблі 0,19
Дитячі коляски 0,22
Дитячий центр розвитку 0,19
Діагностичні карти, допомога в ТО 0,21
Кейтеринг 0,63
Жіночий одяг оптом 0,12
Продаж комерційної нерухомості 0,24
Зоомагазин 0,12
Виготовлення печаток і штампів 0,19 0,09
Вироби з каменю для кухні 0,83
Магазин клатчів, гаманців і сумок 0,12
Інтернет магазин смартфонів 0,07
Інтернет магазин товарів для дому 0,13
Інтернет-магазин шин 0,16
Катриджи для принтерів 0,14 0,10
Каяки та спецодяг для занять 0,23
Килимки для авто 0,14
Оренда приміщень для конференцій 1,04
Кондиціонери продаж, обслуговування 0,12 0,21
Косметітка для волосся 0,04
Ліжка трансформери 0,27
Курси веб-дизайну 0,36
Ламінування вій 0,10
Магазин жіночого одягу великих розмірів 0,04
Магазин меблів 0,14
Магазин одягу 0,06
Магазин пластикових вікон 0,11
Магазин фоторамок 0,16 0,29
Металеві меблі 0,12
Мобільні телефони, гаджети 0,34 0,09
Монтаж опалення 1,11 0,25
Устаткування для салонів краси 0,05
Вогнестійкі фарби 1,33
Одяг оптом 0,16
Організація і проведення заходів 0,19
Пакети з застібкою 0,11
Пластикові вікна 0,28
Перевірка лічильників 0,35
Допомога студентам 0,31
Посівний газон 0,14
Прийом металобрухту 0,28
Продаж басейнів для вулиці 0,18
Продаж готового бізнесу 0,40
Продаж землі 0,24
Продаж дзеркал, скла і вітрин 0,30
Продаж канцелярських товарів 0,19
Продаж квартир в ЖК 0,44
Продаж кондиціонерів 0,19
Продаж плюшевих іграшок 0,38
Продаж профнастилу 0,41
Продаж роботів пилососів 0,13 0,15
Продаж Фрез 0,06
Виробництво та монтаж дзеркал і скла 0,29
Виробництво піддонів 0,08
проізводтсва лакокрасоних матеріалів 0,35
Курси веб-дизайну 0,36
Друк банерів, наклейок на підлогу 0,64
Реклама зовнішня 0,62
Витратні матеріали для шиномонтажу 0,14
Ремонт айфонів, Сервісний центр 0,70
Ремонт ванних кімнат і санвузлів 0,65
Ремонт квартир 0,36
Ремонт принтерів 0,11
Вирішення питань з ЖКГ 0,11
Мульчери 0,18
Сантехніка, будівельні матеріали 0,59
Сімейна стоматологія 0,04
Мережа клінік 0,51
Спортивний інвентар для будинку 0,05
Спортивне страхування 0,19 0,20
Будівельна компанія 0,37
Друкарня 0,65
Тренажерний зал 0,17
Самовари 0,07
Послуги з оцінки нерухомості 0,33
Фільтрувальні тканини 0,02 0,08
Фрези 0,06
Центр косметології і Дермотолог 0,71 0,67
Школа візажистів 0,34
Екіпірування для дайвінгу 0,19
Екскурсії на теплоході 0,10 0,15
Електромонтажні роботи 0,66
Школа іноземних мов 0,27 0,33
Японські солодощі   0,05