Часто отримуємо питання про вартість кліка і передбачуваної конверсії на виході після настройки реклами. З досвіду, навіть одна і та ж реклама, налаштована для двох однакових сайтів в одному і тому ж регіоні може показувати абсолютно різні результати. На вартість кліка впливає не тільки активність конкурентів і CTR, але і якість настройки, історія акаунта, сезонність, рекламний бюджет, тривалість показів реклами, історія домену, зупинки в показах і т.д.

Більшою мірою при виставленні ставок ми орієнтуємося на рентабельність і коригуємо ставки, виходячи з рекламного бюджету і вартості конверсії. При прогнозі ставок можна скористатися інструментами, які надають планувальники Яндекс і Google та отримати приблизне уявлення про кількість і вартість кліка, яке від фактичного може відрізнятися в рази.

Однак, конверсії спрогнозувати практично неможливо. За проектами, які ми вели, найнижчий % конверсій був 0,04%, найвищий – 30%. Необхідно відзначити, що в якості конверсії брали цільові звернення: оформлена заявка через сайт або дзвінок по телефону, подальша доля продажу залежить від менеджерів, які обробляють заявки.

Часто стикалися з ситуацією, коли клієнт скаржився на відсутність продажів, при цьому було досить багато заявок і при аналізі телефонних розмов з’ясовувалося, що менеджери як мінімум не зацікавлені в продажу і зводять нанівець всі зусилля по просуванню – в такому випадку необхідний аудит процесів продажу та побудова системи контролю угоди на всіх етапах.

Якщо говорити безпосередньо про рекламу, то зазначений діапазон в 0,04% -30% звичайно занадто великий, по більшості проектів середня конверсія 1-4%. Але навіть в такому випадку це означає, що виручка від реклами може відрізнятися в 4 рази, що значно ускладнює прогнозування фінансових показників.

Так само варто відзначити, що в процесі ведення кампаній далеко не завжди вдається намацати правильну стратегію. Необхідно тестувати різні інструменти: в середньому в процесі ведення вартість залучення клієнта знижується на 20-100% починаючи з другого місяця. Процес оптимізації продовжується аж до того моменту, коли послуги з ведення реклами стають недоцільні:

  • все максимально оптимізовано,
  • трафік йде виключно за цільовим ключовим запитам,
  • випробувані всі методи та інструменти,
  • протестовані різні типи кампаній і напрямки семантики,
  • внесені всі рекомендації щодо зручності користування сайтом,
  • перевірені всі запропоновані гіпотези.

На практиці можна побачити, що наявна структура організації вимагає визначення та уточнення моделі розвитку. Також постійний кількісний ріст і сфера нашої активності вимагають визначення та уточнення системи навчання кадрів, які б відповідали нагальним потребам.

Алла Кузьміна

Загалом, відповіді на питання “скільки буде коштувати конверсія?” ми, на жаль, не знаємо. Для цього необхідно запускати рекламу, оптимізувати її і коригувати результати. Але зате у нас є інформація про те, скільки коштує клік для різних ніш. Ми відібрали 100 сайтів, рекламу на яких налаштовували й вели за останні 4 роки, вказали нішу і вартість кліка, яка з великою часткою ймовірності окупається, тому що бралися проекти, на яких реклама працює більш ніж 6 останніх місяців, станом на сьогодні (жовтень 2018 року) – збиткові проекти стільки не працюють.

Більш точні дані, такі як регіон або рекламований бренд, ми не брали, тому що ця інформація може бути корисна конкурентам, як чинним, так і потенційним і таким чином можна нашкодити подібною статистикою. Однак, без конкретики ви можете ознайомитися з інформацією, скільки платили за клік в тій чи іншій ніші, можливо, ці дані вам будуть цікаві (дані вказані в доларах США):

Тематика
Середня ВАРТІСТЬ кліка в Google Ads (у.о.)
Середня ВАРТІСТЬ кліка в Яндекс Директ (у.о.)
Автосервіс0,37
Автошкола0,20
Реєстрація нерухомості0,23
Розміщення реклами в газетах0,18
Ремонт айфонів, Сервісний центр0,70
Антивірус для ПК0,02
Оренда катерів і яхт0,300,17
Оренда конференц залу0,45
Ательє штор0,58
База відпочинку0,17
Банкетний зал0,85
Ванни з мармуру0,270,33
Все для шиття0,14
Викуп автомобілів1,08
Готель0,20
Вантажоперевезення0,24
Дитячі меблі0,19
Дитячі коляски0,22
Дитячий центр розвитку0,19
Діагностичні карти, допомога в ТО0,21
Кейтеринг0,63
Жіночий одяг оптом0,12
Продаж комерційної нерухомості0,24
Зоомагазин0,12
Виготовлення печаток і штампів0,190,09
Вироби з каменю для кухні0,83
Магазин клатчів, гаманців і сумок0,12
Інтернет магазин смартфонів0,07
Інтернет магазин товарів для дому0,13
Інтернет-магазин шин0,16
Катриджи для принтерів0,140,10
Каяки та спецодяг для занять0,23
Килимки для авто0,14
Оренда приміщень для конференцій1,04
Кондиціонери продаж, обслуговування0,120,21
Косметітка для волосся0,04
Ліжка трансформери0,27
Курси веб-дизайну0,36
Ламінування вій0,10
Магазин жіночого одягу великих розмірів0,04
Магазин меблів0,14
Магазин одягу0,06
Магазин пластикових вікон0,11
Магазин фоторамок0,160,29
Металеві меблі0,12
Мобільні телефони, гаджети0,340,09
Монтаж опалення1,110,25
Устаткування для салонів краси0,05
Вогнестійкі фарби1,33
Одяг оптом0,16
Організація і проведення заходів0,19
Пакети з застібкою0,11
Пластикові вікна0,28
Перевірка лічильників0,35
Допомога студентам0,31
Посівний газон0,14
Прийом металобрухту0,28
Продаж басейнів для вулиці0,18
Продаж готового бізнесу0,40
Продаж землі0,24
Продаж дзеркал, скла і вітрин0,30
Продаж канцелярських товарів0,19
Продаж квартир в ЖК0,44
Продаж кондиціонерів0,19
Продаж плюшевих іграшок0,38
Продаж профнастилу0,41
Продаж роботів пилососів0,130,15
Продаж Фрез0,06
Виробництво та монтаж дзеркал і скла0,29
Виробництво піддонів0,08
проізводтсва лакокрасоних матеріалів0,35
Курси веб-дизайну0,36
Друк банерів, наклейок на підлогу0,64
Реклама зовнішня0,62
Витратні матеріали для шиномонтажу0,14
Ремонт айфонів, Сервісний центр0,70
Ремонт ванних кімнат і санвузлів0,65
Ремонт квартир0,36
Ремонт принтерів0,11
Вирішення питань з ЖКГ0,11
Мульчери0,18
Сантехніка, будівельні матеріали0,59
Сімейна стоматологія0,04
Мережа клінік0,51
Спортивний інвентар для будинку0,05
Спортивне страхування0,190,20
Будівельна компанія0,37
Друкарня0,65
Тренажерний зал0,17
Самовари0,07
Послуги з оцінки нерухомості0,33
Фільтрувальні тканини0,020,08
Фрези0,06
Центр косметології і Дермотолог0,710,67
Школа візажистів0,34
Екіпірування для дайвінгу0,19
Екскурсії на теплоході0,100,15
Електромонтажні роботи0,66
Школа іноземних мов0,270,33
Японські солодощі 0,05