Яндекс вміє об’єднувати користувачів за інтересами, демографічними та іншими даними, виходячи зі списку, який ми створюємо в Я.Аудіторіях. У цій статті розглянемо три види списків в Я.Аудіторіях:

  1. Список на основі сегмента або цілі в Я.Метріке
  2. Список ел. адрес (необхідні дані CRM системи)
  3. Список бази CRM системи

 

Список на основі сегмента або цілі в Я.Метриці

Найбільш поширений список всіх користувачів, хто був на сайті. Для його створення необхідно:

  1. Створити сегмент в Я.Метріке:
  • «Звіти» – «Відвідуваність»

Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштуваньВ даному випадку ми хочемо створити сегмент всіх відвідувачів зі всього сайту за рік (* – означає все сторінки сайту). При необхідності можна побудувати сегмент користувачів з певної сторінки за потрібний період. Однак, часто необхідні більш тонкі налаштування сегмента. Наприклад, сегмент – все, хто був на сайті / сторінці більше 15 секунд. Чому так? Тому що в 15 секунд укладається більш-менш цільової користувач. При такій настройці відвідувач, який випадково до нас потрапив – в цю аудиторію вже не потрапить. Налаштування такого сегмента в Я.Метріке буде виглядати так: Перша частина – як зазначено вище, далі вказуємо уточнення:
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштуваньЗберігаємо сегмент:
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштуваньТепер необхідно додати створений сегмент в Я.Аудіторіі: «Створити сегмент» – «Яндекс.Метрика»
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштувань  

 

Список ел. адрес (дані CRM системи)

Розглянемо на прикладі сайту послуг, де однією з цільових конверсій є реєстрація на сайті. Наприклад, у формі реєстрації на сайті поле «ел. адреса »є обов’язковим до заповнення, а« номер телефону »не обов’язковим. Тоді для створення списків користувачів, які зареєструвалися на сайті використовуються поштові адреси. Як створити список?

  1. Оформити файл відповідно до вимог Яндекса – https://yandex.ru/support/audience/file.html

Приклад записів у файлі:
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштуваньДодаємо даний сегмент в Я.Аудіторіі: «Створити сегмент» – «дані CRM»

Сегмент даних на базі CRM системи

А саме телефонні номери та email. Список даних користувачів вивантажується з CRM. Для чого потрібно? – таргетинг на людей, які, наприклад нам подзвонили, але не стали нашими клієнтами (не є зареєстрованим користувачем). А так як вони не є зареєстрованим користувачем, ми не можемо використовувати тільки список ел. адрес, розглянутий вище. Як завантажувати файл?

  1. Оформити файл відповідно до вимог Яндекса –
    https://yandex.ru/support/audience/file.html

Приклад записів у файлі:
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштуваньДодаємо даний сегмент в Я.Аудіторіі: «Створити сегмент» – «дані CRM»

Навіщо використовувати кілька видів списків?

Дозбагачення дані – в Яндексі можуть бути розрізнені дані на одного користувача, наприклад – у нього може бути збережений лише номер телефону, а може бути тільки ел. адреса і в деяких випадках Яндекс може не знати, що цей телефон і пошта належать одному і тому ж користувачеві. За винятком випадків, коли в куках зберігається інформація про користувача з інших сервісів Яндекса. Описані вище списки дозволяють створити схожі аудиторії і не тільки. Грунтуючись на даних Яндекса, в будь-якому створеному списку ми можемо побачити:

  1. показники за статтю та віком нашої аудиторії:

Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштувань2. регіони і пристрої:
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштувань3. Інтереси і категорії, які можна врахувати при націлення, не тільки в Яндексі, а й в GoogleAds
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштувань    

Підходимо до головного – створення схожих аудиторій Look-a-like (LAL)

В чому суть? Наприклад, ми створили будь-який сегмент, описаний вище, при налаштуванні Lal. Яндекс покаже нам охоплення користувачів, у яких є щось спільне зі створеним сегментом. Якщо знаходяться схожі параметри, і якщо є схожість користувачів «вище середнього», то Lal-аудиторія буде досить точною. У такому випадку ми можемо створити список даних схожих користувачів, яких ще немає в списках CRM або в ел. почтах, але можливо вони зацікавляться нашими послугами і їх не потрібно буде зорієнтувати за ключовими словами.
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштувань  

Створення Lal – аудиторії

«Створити сегмент» – «Схожий сегмент»
Як знайти схожих користувачів для націлювання за допомогою Я.Аудіторій? нюанси налаштуваньЯкийсь час Яндексу знадобиться щоб зібрати інформацію для створення аудиторії. Після чого її можна використовувати в Я.Дірект, як в пошукових кампаніях (коригуваннями ставок на аудиторію), так і в РСЯ – націлених на створену аудиторію.