Про проєкт

Ніша: інтернет-магазин парфумів

Асортимент, який рекламуємо:

• повнорозмірні флакони
• розпив / відливанти
• залишки в флаконах
• мініатюри
• набори та сети
• пробники

Інструменти: Google Ads (Performance Max / Shopping, DSA, Search),

Формат роботи: взяли проект в роботу в червні 2025 року та ведемо до сьогодні

Дані в кейсі: актуальні станом на 02.11.2025

Загальна таблиця з динамікою за весь період

Задача

Запустити Google Ads з нуля, пройти модерацію Merchant Center, налаштувати коректне відстеження покупок і масштабувати продажі без зливу бюджету.

З чим прийшли на старті

На старті проєкт був технічно не готовий ні до пошукової, ні до товарної реклами:

• сайт не відповідав вимогам Merchant Center (контакти, адреса, умови повернення, оплати, назви та описи товарів);
• подія purchase передавала дані некоректно;
• присутні сторінки 404;
• Google Tag Manager не був встановлений. 

В першу чергу підготували сайт до модерації в Merchant Center

Дали рекомендації по сайту, щоб прибрати типові причини блокувань:

• додати сторінку «Обмін та повернення»;
• привести сторінку «Контакти» у відповідність (фактична адреса, повні контактні дані);
• надали рекомендації по опису умов оплати і доставки;
• прибрати або виправити сторінки 404;
• додати або доповнити описи товарів, щоб Merchant коректно їх підтягував.
  

Щоб швидше пройти модерацію в Merchant Center:

• вручну додали 10 товарів, які мали найвищі шанси пройти перевірку;
• тимчасово вимкнули автоматичне додавання товарів з сайту;
• згодом додали фід у форматі XML;
• працювали з відхиленими товарами (змінювали зображення, назви та описи, подавали апеляції).

Більшість товарів пройшли модерацію:

Як побудували рекламну структуру

Щоб алгоритми не плутали різні чеки та поведінку користувачів, рекламу розділили за типами товарів:

• повнорозмірні флакони — основний драйвер обороту;
• розпив / відливанти — окрема логіка через інший середній чек;
• набори та сети — винесли в окремі сегменти;
• пробники — низький чек, тому жорсткий контроль CPA і запитів.
  

Такий підхід дозволив точніше керувати бюджетами і масштабувати лише те, що реально працює.

Що з каналів спрацювало, а що — ні

Основний обсяг продажів забезпечують товарні кампанії (Performance Max / Shopping) та DSA. Пошук тестували на старті роботи: різні структури, ставки, стратегії призначення ставок, чистка запитів. Як канал продажів пошук виявився нерентабельним через дорогу вартість кліку і високу конкуренцію. В процесі роботи більшість пошукових кампаній поступово вимкнули, і залишили тільки кампанію по розпиву (як допоміжний канал).

Shopping / Performance Max — основа росту

Після проходження модерації в Merchant товарні кампанії стали основою продажів. Ми не змішували все в одну кампанію, а розділили напрямки окремо, щоб кампанії нормально навчались.

Активні PMax-кампанії:

• P.Max Shopping  Повнорозмірні флакони — базова кампанія під повнорозмірні флакони. Працює стабільно, але чутлива до якості фіда та наявності товарів.

 За статистикою: ROAS – 592%, CPA – 503 грн.

• P.Max Shopping Розпив — один із найсильніших напрямів. Нижча вартість кліку – простіше отримувати покупки і масштабувати бюджет.
  За статистикою: ROAS – 713%, CPA – 180 грн.

DSA підключили, щоб добирати трафік, який важко вручну закрити ключами (особливо коли асортимент і сторінки часто змінюються).

• DSA — за весь період це одна з найсильніших кампаній по ROAS і обсягу продажів.
  За статистикою: ROAS – 868%, CPA – 172 грн.
  

Що робимо, щоб DSA не тягнула сміття:

• регулярно чистимо пошукові запити і додаємо мінус-слова;
• слідкуємо за посадковими (щоб не йшов трафік на технічні сторінки);
• контролюємо, щоб не показувало товари не в наявності.

Динаміка результатів і підтвердження стабільності

Нижче наведено порівняння показників на старті та поточних результатів.

1-й тиждень після запуску (30.06–06.07):

• Кількість конверсій — 5
• Вартість конверсії — 692 грн
• Дохід — 5 695 грн
• ROAS — 165%

2-й тиждень (07.07–13.07):

• Кількість конверсій — 16
• Вартість конверсії — 335 грн
• Дохід — 17 358 грн
• ROAS — 324%

Для порівняння, поточні результати (27.10–02.11):

• Кількість конверсій — 100
• Вартість конверсії — 290 грн
• Дохід — 158 350 грн
• ROAS — 543%

У порівнянні з першим тижнем після запуску:

• кількість конверсій зросла у 20 разів;
• вартість конверсії зменшилась більш ніж у 2 рази;
• дохід зріс у 27+ разів;
• ROAS стабільно перевищує стартові значення.

Чому це не випадковий результат

• звіти формуються щотижня, з аналізом динаміки по кожному тижню;
• окремо відстежується кількість конверсій по тижнях — видно стабільне зростання;
• робота ведеться в рамках заздалегідь погодженого з клієнтом ROAS, який є основним орієнтиром при оптимізації;
• при незмінних або контрольованих показниках ROAS досягається поступове зростання кількості конверсій та доходу з місяця в місяць.

Це підтверджує, що масштабування відбувається контрольовано, без втрати ефективності.

Роботи, які виконуються регулярно

Реклама працює до сьогодні, і результат забезпечує системна робота:

• щотижневі звіти: витрати, кліки, конверсії, CPA, дохід, ROAS;
• постійний контроль Merchant і фіда;
• регулярна мінусація пошукових запитів;
• масштабування бюджетів поступово, тільки в прибуткових кампаніях;
• швидке вимкнення всього, що накопичує кліки без продажів.

 Ключові висновки

• коректна робота Merchant Center і правильно налаштований фід — критично важливі для Shopping;
• сегментація за типами товарів дає алгоритмам кращі дані;
• пошук не завжди головний драйвер — важливо вчасно це визнати;
• зростання продажів дає не лише збільшення бюджету, а системна оптимізація.

План подальших робіт

На поточному етапі по проекту вже зібрано достатній обсяг статистики для більш глибокої оптимізації та масштабування. Далі в роботі заплановано:

• додаткова сегментація товарів на основі накопичених даних по ефективності;
• оновлення креативів у Performance Max кампаніях;
• створення банерів під сезонні події (Чорна П’ятниця), свята (Новий Рік, 14 лютого, 8 березня) та акційні пропозиції (парфуми зі знижками);
• тестування нових гіпотез (структура кампаній, сигнали аудиторій, асортимент);
• запуск медійних кампаній на впізнаваність бренду