Данько Сергей

Кейс: Від блокування Merchant Center до ROAS 9213% за 5 місяців

Кейс: Від блокування Merchant Center до ROAS 9213% за 5 місяців

Сфера: Інтернет-магазин електроніки

Етап 1: Аналіз проблеми та вирішення блокування Merchant Center

Липень 2024 року
Клієнт звернувся із проблемою постійного блокування Merchant Center за причиною «Інформаційна недостовірність».

Наші дії:

  1. Провели аудит сайту відповідно до правил Google:
    • Детально прописали умови оплати, доставки, повернення.
    • Скорегували опис товарів, щоб уникнути неточностей у контенті.
  2. Склали список змін, які необхідно було внести, і клієнт оперативно їх реалізував.
  3. Після внесення змін створили новий Merchant Center та обліковий запис Google Ads.

Результат:

  • Успішно пройшли модерацію для пошукової кампанії з мінімальним бюджетом.
  • Внесли 3 тестові товари до Merchant Center → отримали блокування.
  • Зв’язалися з підтримкою Google, домоглися ручної перевірки та розблокування.

Етап 2: Тестування реклами на мінімальному бюджеті

25 липня – 9 серпня 2024 року

  1. Завантажили повний фід товарів і налаштували тестову Pmax кампанію з бюджетом 50 грн/день.
  2. Паралельно клієнт встановлював код eCommerce, щоб ми могли отримувати точні дані про продажі.
  3. Кампанія працювала стабільно без блокувань.

Результат:

  • Перші конверсії на тестовому бюджеті.
  • Упевненість у стабільності облікового запису для масштабування.

Етап 3: Запуск повноцінної реклами та сегментація

9 серпня 2024 року

  1. Запустили повноцінні Pmax кампанії із сегментацією за вартістю товарів:
    • До 1 000 грн.
    • 1 000–2 000 грн.
    • 2 000–3 000 грн.
    • 3 000–5 000 грн.
    • Понад 5 000 грн.
  2. Загальний бюджет: 1 000 грн/день.
  3. Тестували стратегії ставок: Максимум конверсій та ROAS.
    • Найкраще працювала Максимум конверсій.
    • Додали обмеження по вартості конверсії для оптимізації.

Результат:

  • Налагоджена структура кампаній із першим ROI.

Етап 4: Аналіз і масштабування

Вересень 2024 року

  1. Налаштували скрипт аналізу пошукових запитів Pmax, щоб отримувати більше даних для оптимізації.
  2. Виявили найефективніші кампанії за ROAS:
    • 3 000–5 000 грн.
    • Понад 5 000 грн.
  3. З 11 вересня почали поступове масштабування ефективних кампаній, підвищуючи бюджети на 20% щотижня.
  4. Винесли топ-товари в окрему кампанію з бюджетом 150 грн/день.

Результат:

  • ROAS продовжував рости, конверсії збільшувалися.
  • Поступово збільшували денний бюджет до 2 000 грн/день.

Етап 5: Пікове масштабування в передноворічний період

Листопад – грудень 2024 року

  1. У листопаді бюджети були підняті до 2 000 грн/день, кампанії залишалися ефективними, збільшилася кількість конверсій і ROAS.
  2. З грудня бюджети підвищували поступово на 5–7% щотижня, щоб вийти на денний бюджет у 4 000 грн.
  3. Регулярно:
    • Оновлювали сигнали у менш ефективних кампаніях.
    • Зупиняли неефективні товари.
    • Розробляли нові банери для Pmax.

Результат:

  • Наприкінці грудня загальний бюджет досяг 4 000 грн/день.
  • Кампанії продовжували приносити стабільні конверсії та високий ROAS.

Загальні результати

  • Період роботи: липень – грудень 2024 року.
  • Загальний бюджет: 262 008,47 грн.
  • Кількість конверсій: 1 567.
  • Вартість конверсії: 167,20 грн.
  • Дохід: 24 139 551 грн.
  • ROAS: 9213%.

Ключові етапи успіху

  1. Відновлення Merchant Center після блокування.
  2. Ефективне тестування та сегментація кампаній.
  3. Використання Pmax як основного інструменту масштабування.
  4. Постійний аналіз і оптимізація кампаній для підвищення ROAS.