Данько Сергей

Кейс: От блокировки Merchant Center до ROAS 9213% за 5 месяцев

Кейс: От блокировки Merchant Center до ROAS 9213% за 5 месяцев

Сфера: Интернет-магазин электроники

Этап 1: Анализ проблемы и решение блокировки Merchant Center

Июль 2024 года
Клиент обратился с проблемой постоянной блокировки Merchant Center по причине «Информационная недостоверность».

Наши действия:

  1. Провели аудит сайта в соответствии с правилами Google:
    • Подробно прописали условия оплаты, доставки, возврата.
    • Скорректировали описание товаров во избежание неточностей в контенте.
  2. Составили список изменений, которые необходимо было внести, и клиент оперативно их реализовал.
  3. После внесения изменений создали новый Merchant Center и аккаунт Google Ads.

Результат:

  • Успешно прошли модерацию поисковой кампании с минимальным бюджетом.
  • Внесли 3 тестовых товара в Merchant Center → получили блокировку.
  • Связались с поддержкой Google, добились проверки вручную и разблокировки.

Этап 2: Тестирование рекламы на минимальном бюджете

25 июля – 9 августа 2024 года

  1. Скачали полный фид товаров и настроили тестовую Pmax кампанию с бюджетом 50 грн/день.
  2. Параллельно клиент устанавливал код eCommerce, чтобы мы могли получать точные данные о продажах.
  3. Кампания работала стабильно без блокировок.

Результат:

  • Первые конверсии на тестовом бюджете.
  • Уверенность в стабильности аккаунта для масштабирования.

Этап 3: Запуск полноценной рекламы и сегментация

9 августа 2024 года

  1. Запустили полноценные Pmax кампании с сегментацией по стоимости товаров:
    • До 1 000 грн.
    • 1 000–2 000 грн.
    • 2 000–3 000 грн.
    • 3 000–5 000 грн.
    • Понад 5 000 грн.
  2. Общий бюджет: 1000 грн/день.
  3. Тестировали стратегии ставок: максимум конверсий и ROAS.
    • Лучше всего работала Максимум конверсий.
    • Добавили ограничения по стоимости конверсии для оптимизации.

Результат:

  • Налажена структура кампаний с первым ROI.

Этап 4: Анализ и масштабирование

Сентябрь 2024 года

  1. Настроили скрипт анализа поисковых запросов Pmax, чтобы получать больше данных для оптимизации.
  2. Выявили самые эффективные кампании по ROAS:
    • 3 000–5 000 грн.
    • Свыше 5 000 грн.
  3. С 11 сентября начали постепенное масштабирование эффективных кампаний, повышая бюджеты на 20% еженедельно.
  4. Вынесли топ-товары в отдельную кампанию с бюджетом 150 грн/день.

Результат:

  • ROAS продолжал расти, конверсии увеличивались.
  • Постепенно увеличивали дневной бюджет до 2000 грн/день.

Этап 5: Пиковое масштабирование в предновогодний период

Ноябрь – декабрь 2024 года

  1. В ноябре бюджеты были подняты до 2000 грн/день, кампании оставались эффективными, увеличилось количество конверсий и ROAS.
  2. С декабря бюджеты постепенно повышали на 5–7% еженедельно, чтобы выйти на дневной бюджет в 4 000 грн.
  3. Регулярно:
    • Обновляли сигналы в менее эффективных кампаниях.
    • Останавливали неэффективные товары.
    • Разрабатывали новые баннеры для Pmax.

Результат:

  • В конце декабря общий бюджет достиг 4000 грн/день.
  • Компании продолжали приносить стабильные конверсии и высокий ROAS.

Общие результаты

  • Период работы: июль – декабрь 2024 года.
  • Общий бюджет: 262 008,47 грн.
  • Количество конверсий: 1 567.
  • Стоимость конверсии: 167,20 грн.
  • Доход: 24 139 551 грн.
  • ROAS: 9213%.

Ключевые этапы успеха

  1. Восстановление Merchant Center после блокировки.
  2. Эффективное тестирование и сегментация кампаний.
  3. Использование Pmax в качестве основного инструмента масштабирования.
  4. Постоянный анализ и оптимизация кампаний для повышения ROAS.