Що таке цілі і навіщо їх налаштовувати?

Google Analytics дозволяє збирати й аналізувати дані про те, як користувач поводився на сайті: зайшов чи на певну сторінку, долістал її до потрібного місця і натиснув чи на конкретну кнопку. Дії, для яких налаштована відправка даних в аналітику, називаються подіями. А цілі – це ті події або переходи на сторінки, які зараховуються як конверсія, тобто цільове дію, яке ви очікуєте від відвідувача. Система обробляє цю інформацію і виводить її в зручних для аналізу графіках і таблицях.

Найчастіше конверсією вважають заявку з сайту, замовлення зворотного дзвінка і покупку. Однак існують і так звані “мікроконверсіі” – етапи, які ведуть до кінцевої мети: клік по акційним банеру, додавання товару в кошик, перехід в кошик, заповнення форми замовлення. Кожен етап може бути метою для відстеження.

Коли цілі імпортовані з Google Analytics в Google Ads, то в звітах можна побачити кількість скоєних конверсій, їх вартість і коефіцієнт конверсії. Продумана система цілей дозволяє досить точно оцінювати ефективність сайту і рекламних кампаній.

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

При аналізі накопиченої статистики ми можемо побачити, які рекламні кампанії приносять прибуток, а які просто з’їдають бюджет, і на підставі цих даних відкоригувати кампанії до потрібних показників. Наприклад, ви можете побачити, що клієнти, які прийшли по одному з ключових слів, часто кладуть товар в корзину, але ніколи його не оплачують – і знизити для них ставки, тим самим зменшивши ціну конверсії в покупку.

Або з’ясувати, що 80% відвідувачів з мобільних не заходять в кошик і виявити, що ця функція на сайті не працює і потрібно її полагодити.

Налаштування цілей в Google Analytics

Для того щоб налаштувати цілі, на сайті повинен бути встановлений лічильник Google Analytics. Детальну інструкцію з налаштування можна прочитати тут.

Розглянемо створення мети відвідування сторінки подяки, на яку потрапляє користувач після відправки форми заявки.

В Analytics переходимо в розділ «Адміністратор» і натискаємо кнопку «Цілі».

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

Далі натискаємо на кнопку «+ Мета»

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

З набору запропонованих варіантів вибираємо «Власна» і тиснемо кнопку «Далі».

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

Вказуємо назву, яке відображає суть досягнутої мети, наприклад, «Заявка».

Вибираємо тип цілі – «Цільова сторінка» і тиснемо «Далі».

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

У рядку перехід вказуємо адресу сторінки без доменного імені. У нашому випадком це сторінка подяки з адресою «/ thankyou». Після чого тиснемо «Зберегти».

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

Наша мета готова. Але це ще не все. Для того, щоб ця мета відображалася як конверсій в Google Ads, її потрібно імпортувати.

Імпорт цілей в Google Ads

Перед імпортом цілей переконайтеся, що Ваші облікові записи Google Ads та Analytics пов’язані. Якщо ще не пов’язані, то скористайтеся цією інструкцією.

В акаунті Google Ads натискаємо на пункт меню «Інструменти і настройки» і вибираємо «Переходи»

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

У вікні, натискаємо на іконку з плюсом.

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

Вибираємо останній пункт «Імпорт», відзначаємо Google Analytics і натискаємо кнопку «Продовжити».

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads
Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

Далі вибираємо нашу створену в Analytics мета і натискаємо на кнопку «Імпортувати та продовжити».

Як і навіщо налаштовувати цілі в Google Analytics і Google Ads

Можете себе привітати, імпорт мети завершено!