Як покращити результати торгової кампанії Google Ads за допомогою роботи над фідом даних?

Торгова кампанія Google Ads – це компанія, яка використовує дані з фіда даних для показу товарних оголошень у пошуковій видачі та на сайтах партнерів Google.
Фід даних – це файл із відомостями про товари, розміщені на вашому сайті. Використовується для завантаження в сервісі Merchant Center для подальшого використання його функцій у Google Ads. У фіді даних за допомогою атрибутів передається інформація про товари, в основному ця інформація розміщена на сайті – заголовок, опис, посилання, посилання на зображення товару та ін.
Не завжди тексти, розміщені на сайті, мають найкращі результати. Приклади товарних оголошень у пошуковій видачі:

При наведенні курсору на оголошення, оголошення трохи збільшується і показується більше символів у заголовку:

Видача на YouTube виглядає так:

При переході на всі товарні оголошення сторінка виглядає так:

При натисканні на оголошення ми можемо побачити частину опису товару:

Розберемо елементи оголошення:

- Заголовок – підтягується з фіда значення title. Є одним із найголовніших атрибутів, з якими необхідно працювати та покращувати його.
- Ціна – виділяється чорним жирним шрифтом, якщо це звичайна ціна, але якщо є знижка на товар – колір тексту буде зеленим.
- Фото – підтягується з атрибуту image_link, який вказано у фіді.
- Назва магазину – використовується назва з налаштувань у Merchant Center.
- Розпродаж – якщо у фіді вказано атрибути ціни та ціни зі знижкою, тоді в оголошенні над фото буде напис «Розпродаж»
Важливий момент, виходячи з того, що набагато частіше користувачі переходять за оголошенням у видачі, ніж зі сторінки з усіма товарними оголошеннями та фільтрами, можна помітити, що опис товару мало хто побачить.
Що можна покращити?
Заголовок. Використовуйте ключові слова. На початку розміщуйте текст, який важливо побачити користувачеві в першу чергу, пам’ятайте, що користувачі побачать тільки 75 символів з 150 допустимих. Спробуйте використати написання слів із великою літерою. У написанні назв брендів можна використовувати всі великі літери. Виходячи з товару, спробуйте використовувати різні його переваги, характеристики або акції, спецпропозиції, які є на сайті.
Опис товару. Хоча користувачі можуть побачити опис товару тільки у вкладці всіх товарних оголошень для пошукового запиту, проте варто прописувати досить детально назву, бренд, характеристики товару, оскільки опис та заголовок використовуються системою Google для визначення за якими пошуковими запитами варто здійснювати покази. Чим детальніше буде опис, тим краще працюватиме націлення.
Фото. Зображення мають бути гарної якості. На зображенні має бути розміщений рекламований товар, а не загальна фотографія товарів, які ви продаєте. Протестуйте зображення товару “у справі” з акцентом на сам товар, якщо є можливість, проведіть предметну фотосесію, щоб фотографії вашого товару виділялися. Якщо немає можливості – використовуйте не перше фото товару на сайті, а друге, третє, щоб зображення відрізнялося від зображень конкурентів. Забороняється розміщувати рекламний текст, водяні знаки на зображеннях.
Знижки. Даний атрибут зможе виділити ваше оголошення, додасться напис «Розпродаж», відображатиметься дві ціни – звичайна та зі знижкою. Намагайтесь зробити навіть невелику знижку і внести дві ціни у фід даних – це точно позитивно позначиться на результатах.
Ціна. Ціну на товар ви виставляєте самі, але пам’ятайте, що якщо на той же товар ваша ціна буде вищою, ніж у конкурентів у товарних оголошеннях, ваші результати будуть, швидше за все, гіршими.
Використовуйте всі атрибути, які можете заповнити, на основі Google буде точніше розуміти, який товар ви продаєте, а також додати додаткову інформацію про товар. Приклади атрибутів:
- Код GTIN [gtin] – варто додавати атрибут, за цим атрибутом Google визначає тип вашого товару.
- Бренд [brand] – цей атрибут є обов’язковим для всіх товарів, у яких є марка або виробник.
- Категорія товару в Google» [google_product_category] – це необов’язковий атрибут, з таксономії Google надається категорія для кожного типу товару.
- Тип товара [product_type] – в данном атрибуте вы указываете самостоятельно тип товара для того, чтобы было проще назначать ставки и создавать отчеты для торговой кампании в Google Рекламе.
- Стан [condition] – необов’язковий атрибут нових товарів, обов’язковий для Б/В товарів. Ця інформація використовується для формування результатів пошуку.
- Додаткові відомості про товар [product_detail] – можна вказати технічні характеристики або додаткові властивості товару, для внесення яких інші атрибути не підходять. Завдяки йому оголошення будуть більш точними та простими для сприйняття.
- Колір [color], Матеріал [material], Підлога [gender], Візерунок [pattern], Розмір [size], Тип розміру [size_type], Система розмірів [size_system] – якщо атрибути доречні для вашого товару, рекомендуємо використовувати. У вкладці з товарними оголошеннями за допомогою фільтрів користувачі зможуть знаходити відповідний товар.
Додаткові рекомендації:
- Під час тестування атрибутів – дайте щонайменше 3 дні попрацювати зміненим оголошенням, щоб провести оцінку результатів. Працюйте насамперед із товарами, у яких найгірші результати. Товари, у яких вартість конверсії вас влаштовує – краще не вносити редагування в оголошення, результати можуть погіршитися.
- Використовуйте стратегію ручного призначення ставок, якщо у фіді менше 100 позицій, різна маржинальність товару і коли вартість замовлення вища за допустиме значення, щоб була можливість самостійно вносити зміни до ставок для товарів. В інших випадках використовуйте стратегію – максимум кліків.
- Регулярно вносите зміни щодо наявності товару, щоб не було показів оголошень щодо них та не витрачався бюджет марно.
- Налаштуйте електронну торгівлю та цінність конверсійної дії для кожного товару окремо, вони потрібні для збору та аналізу даних про покупки та транзакції. Дані можуть бути використані системою в Google Shopping та Google Smart Shopping для покращення націлювання.
Висновки.
Робота з фідом даних допоможе підвищити ефективність торгових кампаній, необхідно тестувати різні комбінації та проводити оцінку результатів на кожному етапі, щоб знайти найкращі варіанти. Використовуйте всі доступні додаткові відомості про товар, щоб докладно розповісти про свої товари.
А якщо у вас немає бажання і часу в цьому розбиратися, але хочете покращити результати реклами – залишайте заявку на сайті!