Як розкрутити і просунути бізнес в інтернеті?
Перед запуском бізнесу власнику потрібно вирішити безліч різних питань. Одне з найбільш важливих і базових – чи потрібен бізнесу сайт?
В еру соціальних мереж багато хто приймає рішення зробити їх своєю основною платформою. Але наша практика показує, що через пару місяців підприємець все ж розуміє необхідність сайту, оскільки розкрутити бізнес в інтернеті без нього буде дуже складно і довго.
САЙТ НЕОБХІДНИЙ кожному бізнесу незалежно від його присутності в соціальних мережах. Без просування в інтернеті профіт від бізнесу завжди буде неповним.
З чого почати просування бізнесу онлайн?
Перш ніж просувати бізнес, потрібно створити сайт. А для цього – визначити:
- Хто ваша цільова аудиторія?
- Чи є вона в інтернеті?
- Які проблеми ЦА вирішить ваш бізнес?
- Як користувач знайде вас і що мотивує його перейти на сайт?
Виявити та проаналізувати цільову аудиторію можна за допомогою аналізу аудиторії конкурентів. Допоможе вам в цьому інструмент similarweb.com. Так на початковому етапі ви визначите канали, через які просування вашого бізнесу в інтернеті буде максимально ефективним і відсіяти ті, які не принесуть нічого, крім збитків.
Потім виберіть найбільш відповідний для вашого продукту формат сайту. Буде це лендінг, сайт-візитка або багатосторінковий сайт, важливо створити максимально зручний і естетичний ресурс для користувача. Детальніше про це ми говорили в минулій статті.
І ось, коли ваш сайт готовий до трафіку, можна починати його просування.
Етапи просування бізнесу в інтернеті
Просування нового бізнесу онлайн проходить в кілька етапів:
- Маркетинговий аудит. Процес має на увазі аналіз ринку конкурентів, платформ для розкрутки і відвідуваності їх ресурсів.
За результатами аудиту ви побачите сильні та слабкі місця конкурентів, пізнаєте їх стратегії просування, зможете вдосконалити їх кращі рішення, адаптувати під свій продукт і впровадити в бізнес.
Створення стратегії. На підставі маркетингового аудиту та технічного аудиту сайту, який проводиться ще перед його запуском, складається стратегія – послідовний план дій з розкрутки бізнесу з нуля.
У план включаються і рекомендації щодо оптимізації ресурсу, і список найдієвіших каналів просування, і найбільш ефективні інструменти та варіанти розкрутки бізнесу.
- Старт просування! Після того, як затверджується стратегія, починається процес просування.
Для настройки і запуску рекламних кампаній потрібно визначити оптимальний канал просування. Їх умовно можна розділити на три категорії:
- пошукова мережа
- контекстно-медійна мережа
- ремаркетинг
Найбільшої конверсії варто очікувати від пошукового трафіку, а найменшої – від медійної мережі.
- Аналіз результатів рекламних кампаній. Аналітика просування допомагає виявити та виправити помилки, допущені при складанні стратегії, краще зрозуміти поведінку й мотивацію аудиторії та оптимізувати рекламну кампанію для досягнення кращих результатів.
Методи просування бізнесу в інтернеті
Крім контекстної реклами існує ще кілька способів, як просунути починаючий бізнес:
SEO-оптимізація сайту для просування в пошукових системах. Це метод просування бізнесу в інтернеті, коли користувачі самі знаходять ваш сайт за пошуковими запитами.
Такий метод включає в себе розміщення ваших посилань та інформації про продукт на сторонніх ресурсах, створення та оптимізацію контенту, оновлення сайту.
- Таргет. Це розміщення рекламних оголошень в соціальних мережах. Це можуть бути і креативні банери, і фото, і відео реклама.
Як і в контекстній рекламі, оплата відбувається за клік або 1000 показів. А показується таргетована реклама тим, хто вже шукає продукт, схожий з вашим. Тобто при правильному налаштуванні ви потрапляєте прямо в свою цільову аудиторію. Це один з найбільш ефективних інструментів просування бізнесу в інтернеті.
- Розміщення в групах і спільнотах. Платна реклама в різних тематичних пабліках буде ефективна лише в тому випадку, якщо ви правильно підберете спільноти для розміщення.
Наприклад, якщо ви продаєте автомобільні запчастини, то розміщення реклами в співтоваристві молодих мам не дасть ніякого результату.
- Маркетинг в соціальних мережах (SMM). Цей метод більш великий і витратний за часом і фінансовим ресурсом. Але і можливостей він дає більше.
Сенс в тому, що для просування нового бізнесу ви створюєте сторінку свого продукту в соціальних мережах і з неї направляєте трафік на свій сайт. Але для цього вам також потрібна стратегія просування, контент стратегія та естетичний візуал.
- Закупівля реклами у лідерів думок (блогерів). Ви платите за те, що блогер рекламує ваш продукт. Зараз це вже цілий напрям в маркетингу і при правильному виборі блогера (на якого підписана ваша ЦА) та подачі інформації, ви отримаєте хороший профіт.
Але, знову ж таки, просування бізнесу в інтернеті за допомогою блогерів буде ефективним тільки в тому випадку, якщо людина, зреагувавши на рекламу, потрапить на якісно зроблений і зручний для використання сайт.
- Крауд-маркетинг. Це спосіб підвищення вашої впізнаваності та репутації через безпосередній контакт з цільовим споживачем.
Тобто можна мотивувати користувача на написання відгуку через отримання знижки. Також ви можете самі ініціювати дискусії про ваш продукт в різних тематичних пабліках, часто з’являтися в сервісах «питання-відповідь» і давати розгорнуті відповіді, що підтверджують вашу компетентентность та експертність.
6. Email-розсилка. Така ідея для просування бізнесу вже не нова, але не сказати про неї ми не могли.
Цей метод полягає в тому, що знижкою або яким-небудь корисним контентом ви мотивує користувача залишити свій email, а потім надсилаєте йому інформацію про акції, нові товари або послуги.
Такий метод небезпечний тим, що можна набриднути потенційному клієнту і він просто перестане ним бути. Але якщо розсилки НЕ спамні та несуть в собі конкретну користь, спробувати можна.
- Розміщення в агрегаторах і на маркетплейсах. Ви приходите на майданчик зі сформованою аудиторією і пропонуєте свій продукт нарівні з конкурентами.
Прикладів таких маркетплейсів й агрегаторів багато: Розетка, Алі експрес, Glovo, Raketa і т. д.
Розкрутка бізнесу через партнерські програми.
Такий метод має на увазі додавання свого продукту в CPA-мережі і виплату відсотка від замовлення тим, хто привів вам клієнта.
Всі ці варіанти просування бізнесу через інтернет НЕ ДАЮТЬ РЕЗУЛЬТАТ, коли не налагоджена ваша внутрішня система турботи про клієнтів.
Головна порада для ефективного просування бізнесу онлайн
Наприклад, від блогера з 1 мільйоном передплатників до вас прийшло 600 чоловік. А в колл центрі працює тільки один оператор і той ваш знайомий, який погодився підробити на деньок.
Природно, таку кількість запитів обробити ви просто не встигнете і втратите нових клієнтів.
Перераховані вище методи просування бізнесу в інтернеті працюють і дають хороший результат, але тільки за умови, що ваш сайт ГОТОВИЙ ДО ТРАФІКУ!
Це означає що:
- користувачеві легко знайти потрібну інформацію
- сайт наповнений якісним, корисним та естетичним контентом
- потенційний покупець знайде відповіді на більшу частину своїх питань, не роблячи зайвих рухів (зв’язок з оператором, очікування відповіді)
- ваші оператори бачать і обробляють КОЖНЕ ЗАМОВЛЕННЯ, тримають зв’язок з клієнтом і готові відповісти на всі його питання.
Головна порада, як розкрутити бізнес з нуля – піклуйтеся про своїх клієнтів!
- Якщо сайт – то зручний і красивий.
- Якщо обробка замовлення – то максимально швидка.
- Якщо реклама – то позитивна й інформативна.
- Якщо контент – то корисний і цікавий.
Слідкуйте за трендами, будьте в потоці, делегуйте!
Можна створити найдорожчий і красивий сайт, але нього ніхто не перейде без правильно побудуваної стратегії просування.
Завжди вибирайте методи просування, які актуальні для вашого бізнесу НИНІ.
Наприклад, якщо ви тільки починаєте бізнес і не маєте великих фінансових і людських ресурсів, то немає сенсу купувати рекламу у кількох блогерів-мільйонників, тому що ви просто не готові до такого трафіку!
Тонкощів, як просунути бізнес з нуля дуже багато! Щоб їх знати і враховувати, потрібно зробити це своєю постійною роботою, витратити на навчання багато часу і грошей.
Але хіба не краще їх вкласти в бізнес? А просуванням займеться наша команда, яка за час успішної роботи з 2015 року знає безліч способів просування, які розкрутять ваш бізнес і зроблять його популярним.
